文档介绍：工程助理工作内容
工作单
工作单下发：
工程、生产主管签字，然后核对是否有现机，如果没有现机，要跟生管确定机子哪天能装配好
确认单子上的物料是否都有
夹具用哪种，是否有试样等
跟生管确定好夹具、机子完成时间
跟进生管排生产进度，确认完成日期
注意客户是否是经销商。
跟进：
把下单的机子按生产进度排计划，让内勤配电调试，与此同时也要注意哪些机型库存不足要及时安排合理时间补上。
跟进夹具、机子等完成情况
确保在生产进度日期内将夹具、机子及生产单上其他附件都能提前准备好、包好，放到待送货区。
将生产单上的关键信息记录到电脑里，以便查阅。
送货（技术员送机器）
技术员需要带1、说明书2、光盘（光盘两个：软件光盘一个、office光盘一个）3、送货单4、服务单5、发票6、其他资料及配件
说明书、光盘工程助理准备
送货单、服务单发票业务助理准备。
其他配件跟生管及业务确认
工程助理工作内容：
送货前一天安排好哪个技术员送货通知其本人及业务助理
安排技术员准备好机器
打包前对机器、夹具拍照并保存好
与业务助理确认是否需要打印说明书。并将说明书、光盘准备好（注意经销商说明书打印不可有本公司标志和名称、地址等）
与业务助理确认好需要的配件及客户名、地址联系方式等资料及其他事宜
提前与业务助理或工程主管确认好外出交通方式并通知出差技术员
送货回来
收齐送货单、服务单发票等全部资料，送货单、服务单各留一份，其他给业务助理。
要求技术员填写服务单，保存客户备份
把处理结果记录好，并并将结果通知相关部门或人员
归类保存资料，如果可以，全部录入电脑。
发货（通过快递）
一般生产单上会注明
提前准备好说明书、光盘、电脑打印机等与机器一起钉箱发货，如果未能完成，详细记录好已发的配件及资料，未发配件及资料
跟进机器什么时候到
技术员去教机时，提前一天问业务助理要服务单和送货单，或由工程助理给技术员准备服务单
技术员去教机前，为技术员把行程，交通方式，什么时候的车提前查好
维修
技术员出差维修需带服务单，出差前工程助理要将服务单信息（如客户名称、地址、联系人、电话号码等）填好，应告诉技术员维修内容，以便带齐工具及所需配件。
由技术员根据维修内容写好服务单中的内容后由主管签字后出发，特殊除外
技术员回来需处理结果等信息上交或通知工程助理，工程助