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文档介绍

文档介绍:精品酒店会员体系方案
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  加入会员须知
  1、**精品酒店将发放实体会员卡,会员享受独一的会员卡号。会员必须如实准确的 提供个人信息,遇有资料内容变化时应及时告知酒店更新。否则对会员因此而受到的损失酒店将不负任何责任。
  2、**精品酒店保证不泄露会员的个人资料信息,在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露(遇法律程序除外)。
  3、会员卡一经办理,不得退还,不得转让。
  4、会员资格两年有效,会员级别(微信会员、金卡、钻石卡)
  5、会员本人持会员卡,按会员级别对应价格入住**精品酒店的任意一家门店,可以按照 相应比例获得积分,累计积分只针对全天房费金额;(钟点房、凌晨房、等非标房价不享受积分)。
  6、会员的积分将在结帐离店后到帐,并可以通过微信公众号或在各门店前台查询,每笔积分的有效期为2年,若过期未使,将被视为放弃该权利,积分自动取消。
  7、会员或**精品酒店可随时根据实际情况中断服务。蓝莓酒店管理有限公司不需对任何个人或第三方负责,不承担随时中断服务而产生的责任及后果。会员若反对任何服务条款的建议或对今后的条款修改持有有异议,或对**会员预订服务及相关服务不满,会员有以下相关权利:
  1) 不再使用“**会”会员享有的官网预订服务,客服中心预订服务,门店前台会员预订服务。
  2) 通告蓝莓酒店管理公司客服中心停止对该会员的服务。结束会员服务后,会员使用**精品酒店会员预订服务的权利立即终止。蓝莓酒店管理公司不再对该会员承担任何义务。如需重新恢复会员服务,需通过正常的会员管理体系重新办理,如遗失或者重新补办会员,可在酒店前台办理。
  申请会员须知
  1、微信会员: 通过官方微信公众号或其它指定渠道免费注册. 真实填写个人资料,提出申请,以虚拟卡的方式发放至微信卡包内。
  2、**金卡会员: 至酒店前台申请,售价为98元,即成为**金卡会员。
  3、**钻石卡会员: 至**酒店前台申请,售价为198元,即成为**钻石卡会员。
  申请会员方式须知
  项目会员级别办理及升级方式
  购买或注册微信会员微信免费注册
  **金卡会员酒店前台申请,售价为98元或卡内一次性充值3800元(总余额4000元)酒店通用
  **钻石卡会员酒店前台申请,售价为198元或卡内一性充值10000元(总余额11600元)酒店通用
  升级网路注册会员—**金卡会员免费会员+98元或一次性充值3800元
  (总余额4000元)
  蓝莓金卡会员—**钻石卡会员金卡会员+108元
  说明:
  1、**网络注册会员需要升级为更尊贵级别会员,需补足办理会员办理的价差。
  2、办理**钻石卡客人,享有1次**精品酒店首住立减80元机会(旺季开展,会员卡以原价售卖)
  3、如需进行会员升级,卡内原积分将自动转入新卡内。
  会员权益须知
  内容网络注册会员**金卡会员**钻石卡会员
  积分累计标准每一元房费=积分1倍倍2倍
  房费优惠标准原房价基础上进行折折折
  预订权益预订保留至20:00√
  预订保留至00:00
  √√
  入住权益延时退房至13:00√
  延时退房至14:00