文档介绍：丹尼森组织文化模型
一种组织文化诊断工具
丹尼森组织文化模型背景介绍
创建人:。
研究样本:1500多家公司
研究结论:四大文化特征对企业的业绩影响重大。
适应性:adaptability
使命:mission
参与性:involvement
一致性:consistency
理想企业文化的四大特征
稳定性
内部可整合性
外部适应性
灵活性
丹尼森组织文化模型介绍(3)
一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?
配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题上调和不同的意见?
协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?
丹尼森组织文化模型介绍(1)
信仰
与
假设
灵活性
稳定性
外部关注
内部关注
适应性
参与性
使命
一致性
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1-授权
2-团队导向
3-能力发展
4-核心价值观
5-配合
6-协调与整合
7-愿景
8-目标
9-战略导向与意图
10-组织学习
11-顾客至上
12-创造变革
丹尼森组织文化模型介绍(2)
参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。
团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?
能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?
丹尼森组织文化模型介绍(4)
适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信号迅速做出反应的能力。
创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?
客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公司是否了解自己的客户,使他们感到满意,并能预计客户未来的需求?
组织学习:公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机?
丹尼森组织文化模型介绍(5)
使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远大。
愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到公司全体员工的理解和认同?
战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己的贡献。
目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标,可以让每个员工在工作时做参考?
丹尼森组织文化模型分析(1)
灵活性
稳定性
适应性
参与性
使命
一致性
位于左侧的两个文化特征注重变化与灵活性。
位于右侧的两个文化特征体现公司保持可预测性及稳定性的能力。
丹尼森组织文化模型分析(2)
外部关注
内部关注
适应性
参与性
使命
一致性
位于上部的两个文化特征与公司对外部环境的适应性相关。
位于下部的两个文化特征强调了公司内部系统、组织结构以及流程的整合问题。