文档介绍：保险公司创业说明会操作手册
创业说明会操作手册
前言
海内外同业的先进经验和XX系统内各机构多年实践证明,创业说明会[Career Orientation Program(COP),简称创说会)已经成为寿险营销增员的重要手段之一,也是宣扬公司文化推动公司品牌形象的精彩一环。一场成功的创业说明会不管对增员者个人还是对整个团队都会起到事半功倍的功效。
创业说明会在系统内各机构都一直在进行或曾经进行过,只是名称不尽相同。但由于一部分创业说明会的组织者未曾得到这方面较系统的培训或指导,所以一些地方举办创业说明会操作随意性较大,效果不尽人意。
为此,我们在整合系统内优秀做法的基础上,编写了本教材,主要针对二级机构营销部经理、培训部经理、营业区经理、三级机构经理、优秀组训、部分有条件自行组织创业说明会的营业部经理,讲授如何举办有效的创业说明会,旨在推动营业单位举办创业说明会的标准与规范操作,以强化增员效果,宣扬公司文化,树立公司形象。
目录
■创业说明会目标
■创业说明会流程
§创业说明会筹备阶段工作流程
§创业说明会现场操作流程
■成功举办创业说明会的关键因素
§对分享嘉宾相关事项的把握
§对主持人相关事项的把握
§对营业部/展业课面谈研讨的把控
§对整个创业说明会时间的把握
§对推荐人相关事项的把握
§对应急措施的把握
§网点人员的参会组织
§不同层面组织的创说会人数建议
■创业说明会后的工作
创业说明会目标
【1】通过宣传XX优秀的企业文化和品牌形象,增强公司对准增员的吸引力;
【2】通过传播寿险的意义与功用,展示寿险事业的巨大魅力与广阔前景,坚定销售队伍的从业信心、激发准增员加入保险业的意愿;
【3】通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开,推动销售队伍及增员者个人的增员工作进程。
创业说明会举办单位应明确创业说明会的总体目标:
在总体目标的基础上,每一次创业说明会都应根据具体情况,制定具体的、量化的目标,使创业说明会真正落到实处,发挥作用。
创业说明会筹备阶段工作流程
??主要说明:
举办创业说明会,一定要提前有系统有步骤地进行筹备工作,筹备工作关系到整个创业说明会是否顺利完成。在决定举办创业说明会之前,为保证筹备工作的按时、保质完成,应成立专项工作小组。
创业说明会工作小组的职责就是制定整个创业说明会各个流程的工作计划并通过详细的工作分工来执行各项计划。
?? 所需工具:
创业说明会工作流程筹备阶段一览表
举办创业说明会的流程
创业说明会流程
??主要说明:
创业说明会虽然有总体框架目标,但每次创业说明会还应确定具体的特定目标,如预期参会人数以及这些人数在各营业单位的分配、预期参加LASS测试的人数等,这些目标的达成情况将是事后检讨的重要内容之一。
有时候,需要举办一、二场特定主题的创业说明会,如“女性尊严”专场,在这种情况下,就需要确立主题基调,并准备相应的背景资料、工具等。
(2)
确定
目标与主题
⑴
成立
工作小组
??主要说明:
费用预算与成本控制是重要一环,创业说明会的主要费用有:场地租金、会场布置费、嘉宾出场费、招贴广告费、交通费、饮料费、嘉宾与听众的礼品费以及其它突发开支。
?? 所需工具:
创业说明会费用预算一览表
??主要说明:
创业说明会所需工具可以分成:会务工具,宣导工具和举办工具。
会务工具多且杂,大致包括:横幅、签到表、屏风、背景画、胸花、资料、纪念品、奖品、饮料(嘉宾)、器材等,所以工作安排应该提前准备,并且分工要非常明确,遵从岗位责任制,谁丢失谁负责。
宣导工具大致有:海报、会议通知、讲座安排表、嘉宾介绍、邀请函、报名表、会场座位安排、拒绝问题处理。这些宣导工具要发至各营业区,让营业区在早会中宣导、并辅以公布通知、张贴海报等加以强化。
举办工具是:电脑、投影仪、DVD机、创业说明会专用投影片、DVD与音乐碟片等。
其他参考工具:会场布置板(名人名言)、嘉宾包装X展架等
对于工具的准备应有专人负责追踪落实情况。
??主要说明:
时间与场地的选择也是成功举办创业说明会的关键因素之一。
根据部分机构的经验,创业说明会时间选择在周六的下午或平时工作日的晚上较为合适;而场地的选择则要根据参会对象的情况、场地在人们心目中的印象、租金价格、交通情况、会场容量、会场环境、设备效果、人流的方便性等细节而确定。
?? 所需工具:
会场情况一览表
?? 所需工具:
创业说明会使用工具一览表
(3)
落实
费用预算
(4)
确定
时间与场地
(5)
准备
所需工具
??工作内容: