IT桔子沙龙(深圳)汽车消费场-车家快修.pdf

文档介绍：IT桔子汽车消费服务升级
车家快修-庞佰胜
车家快修——车家快修是做什么的
我们不仅仅是修车的
有体验店的O2O汽车养护项目
互联网+连锁
中心店+驿站+钣喷中心
“重”&“慢”
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车家快修——车后养护市场现状
热点但不是痛点
4S店
社会修
电商
理厂
后服务
传统连
上门类
锁
平台类
2015/6/29 3
车家快修——为什么我们说没有解决痛点
没有从车主角度出发解决行业痛点
•快修行业缺少的不是创新，是标准和规范，透明不是嘴上说说；
•中国的诚信体系和当下环境，放心是第一，其次是方便和价格；
•单一服务无法解决车主需求多样性，更别谈养车大数据了；
•车后养护一定要重，不能为了轻而轻，不是一提互联网就都是轻，互联网和互联网思维也不是一个事；
•养车是一系列的社会活动，是生活的组成部分，并不是为了完成这项工作，比如逛街，不一定是为了买东西。
2015/6/29 4
车家快修——关于汽车类消费服务如何升级
我们能做到的 需要国家配合
管理提升 配件
环境提升 技术
杜绝欺诈
透明消费
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车家快修——车家快修是如何做的
• 看得见的服务