文档介绍：— 1—马街镇开展“四亮四创四评”活动整改情况报告“四亮四创四评”活动开展以来,我镇紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容,精心组织,创新载体,以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优,服务群众创先争优,切实提高干部职工素质,提升工作效能。活动开展以来,收效明显,现将整改情况如下: 一、活动推进情况活动开展以来,我镇及时制定了活动实施方案,在“四亮”方面,借助专栏已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责,通过台签、佩戴党徽已亮身份;在“四创”方面,每月创优质服务之星和流动红旗标兵,以此争创优质服务窗口和群众满意支部;在“四评”方面, 评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进行,结果公开,提高星级党员群众公信度。二、主要做法(一)加强组织领导,全面落实责任。我镇加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导,由党委书记负总责,班子成员分工协作,办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党委会议专题研究,针对存在问题制定措施跟踪落实。— 2—(二)制定活动方案,精心组织实施。为开展好“四亮四创四评”活动,我镇研究制定了具体实施方案,对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确, 使活动开展有序推进, 可操作性强。方案制定后,精心组织实施,完善了相关工作制度,对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示,接受群众监督。(三)加强督促检查,确保活动质量。在开展活动过程中, 由镇纪委牵头,办公室参与对活动情况进行检查指导,收集干部职工的意见和建议,适时召开领导小组会议专门研究,针对存在的问题和不足改进工作,制定措施,确保实效。三、典型经验(一)紧扣“四亮”搭平台,激发动力树形象。坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为创先争优的经常性工作来抓, 不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动,采取摆放台签,佩带党徽、挂牌上岗等形式,主动向社会和群众亮出身份,增强党员意识,强化自我约束,进一步增强创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏公示的方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开, 让服务对象全面了解整个业务流程,使行政审批项目公开透明, 方便群众办事。— 3—三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺;党员重点从提升素质、改进作风、服务群众解难题办实事等方面作出承诺,并通过公示栏等形式进行公开,自觉接受群众监督。承诺事项 9 项、兑现 9 项。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏,每季度将党组织、党员承诺完成的情况,党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开,并公布监督举报电话,接受群众监督。(二)紧扣“四创”优环境,延伸服务惠群众。坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓,切实提升服务质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动,即比学习,看综合素质;比作风,看思想境界;比干劲,看工作业绩; 比服务, 看践行宗旨, 通过“四比四看”, 提升专业人员的业务素质和履职能力,激发争创热情。二是创群众满意窗口。我镇分别设立“党员先锋岗”“党员示范岗”“党员示范窗口”“党员群众责任区”,认真落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度,实现服务“零距离”、使群众“舒心”, 服