产品服务及培训方案.docx

文档介绍：产品服务及培训方案
D
XX公司为该项目指派的培训讲师是参与过该项目的实施，并具有一定教学经验的培训讲师。
培训计划

根据用户级别多、范围广的培训需求，将培训方式分为技术讲课、操作示范、参观学****等。
技术讲课
技术讲课是安排用户方的专业人员和使用人员进行统一集中技术讲课培训。在集中培训过程中，将采用投影仪、教学软件等培训设备，以电子黑板的形式进行培训教学，方便学员学****理解培训内容。
操作示范
XX在各级信息系统进行实施部署和技术服务的过程中将根据各级用户的具体情况对技术人员进行现场操作示范。
参观学****br/>根据甲方提出的要求业务指导、技术咨询等要求，乙方可安排参观学****的培训，确保培训人员对系统重点关注问题、实际操作等方面获得全面掌握。

本项目培训课程包括系统使用培训和系统运维培训，培训内容涉及系统相关的技术和操作、管理等方面。具体培训课程及内容如下表所示：
序号
培训课程
培训详细内容
1
数据库软件介绍培训
数据库基本概念、架构；
2
数据库系统配置培训
数据库安装、调试培训；
数据库升级培训；
数据库优化配置培训；
3
数据库运维培训
数据库用户管理、权限管理、日志管理等运维操作培训；