文档介绍：员工绩效管理与绩效考核制度课程背景为什么存在明显的冗员和低效,但很多部门却仍在高喊人手短缺? 为什么采取竞聘上岗,而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”? 为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进? 为什么企业进行了多年的绩效考核却还是没有进入角色? 为什么企业引进人才难,而留住人才更是难上加难? 为什么…………..? 对于企业领导和人力资源管理者而言,诸如此类的问题可谓千头万绪,如何建立一套系统性的人力资源管理解决方案,而不只是“头痛医头、脚痛医脚”,成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。课程特色通过楚天老师十余年成功运作优秀企业人力资源管理的实战经验,从国内企业所面临的实际问题出发, 通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。楚天老师以改善人力资源管理职业化程度为己任,会无私的奉献大量的极具参考价值的实践资料,例如,经典的职位管理制度,组织结构设计操作手册,组织结构设计模板,工作说明书动词库,任职资格管理制度,素质词典,定岗定编的原理与操作,绩效管理制度,员工绩效考核制度, KPI 指标库,绩效案例库,薪酬的工作评价操作手册及薪酬设计工具等等,确保学员能够操作! 课程内容第一部分:组织结构、岗位设计与分析一、人力资源战略管理与人力资本增值(道与术) ☆案例:某高科技企业的人才战略与实施 1 、人力资源管理的系统平台☆案例分享:企业人力资源管理部门的组织建设,矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。 2 、中国企业所面临的关键问题☆问题讨论:人力资本与财务资本的速度之争?究竟什么才是企业核心竞争力?企业家的应该管什么? 管理者应该管什么? 二、组织结构与岗位设计(原则与方法) 1 、组织设计的基本原则☆案例分析:组织设计与业务流程的关系,华为 2009 年十大管理核心词“端到端”; ☆问题讨论:职能型组织与流程型组织的区别? 2 、组织设计的指导手册与设计模板☆问题讨论:如何减少部门之间的“扯皮”? ——责权利的效率。☆案例分析:某大型国企的组织结构调整设计与实施。 3 、岗位设计方法论:业务流程的优化与重整三、岗位分析(流程与方法) 1 、工作分析总体流程实施流程? 2 、工作系统的研究——标准化的效率 3、“胜任能力”的考量——建立任职资格体系的初衷 4、“竞聘上岗”,任职资格的应用 5 、职位说明书的结构√部门/ 岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述√岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书? ☆案例研讨:各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分:绩效考核与绩效管理一、价值链管理(利润中心而非成本中心) 二、微软的绩效管理核心(任总的评价:“微软不胜,天理难容”) 三、绩效管理的制度建设(核心技术而非理论) ☆案例:“世界级老师”写的绩效管理制度精读 a. 绩效管理的宗旨 b. 绩效管理的基本原则 c. 绩效管理程序和方式 d. 绩效考核关注点及考核关系 e. 绩效管理信息管理、结果应用及考核申诉 f. 绩效管理的职责分工☆案例讨论:绩效管理制度与员工绩效考核制度的联系与区别四、 MBO/KPI/BSC 的综合运用(体系结构的解读) 1 、目标管理定义、特征与常见问题处理 2 、目标管理中的 SMART 原则