文档介绍：EMBA班读书精华摘录(二)
第二十一部分:《追求卓越》-----------------------------------------
第二十二部分:《整合未来》-----------------------------------------
第二十三部分:《企业称雄的法宝》-----------------------------------
第二十四部分:《索尼法则》-----------------------------------------
第二十五部分:《第五项修炼》---------------------------------------
第二十六部分:《与100名老板对话》---------------------------------
第二十七部分:《竞争优势》-----------------------------------------
第二十八部分:《将帅之道与企业领导》-------------------------------
第二十九部分:《丰田方式》-----------------------------------------
第三十部分:《A管理模式》-----------------------------------------
第三十一部分:《目标》---------------------------------------------
第三十二部分:《》--------------------------------
第三十三部分:《哈佛学不到》---------------------------------------
第三十四部分:《管理实践》-----------------------------------------
第三十五部分:《总裁的心结:找不到的解》---------------------------
第三十六部分:《改革革命》-----------------------------------------
第三十七部分:《中国企业批判》-------------------------------------
第三十八部分:《经营风险与危机处理》-------------------------------
第三十九部分:《联想为什么》---------------------------------------
第四十部分:《学****型组织》-----------------------------------------
第二十一部分:《追求卓越》
优秀企业的八大属性——:“去干、去弄、去试,这是我们爱用的格言。”在许多这样的公司里,标准的操作程序是:先做,再修改,然后再尝试。:“优秀的企业实际上和它们的顾客靠得很紧。也就是,其它企业只停留在空谈,而优秀企业说到做到。”:优秀企业鼓励和呵护员工的个人主义精神和创新行动。:人是企业最大的资源和财富。尊重和关心每一位员工,并强化其自信和出人头地的心理,是生产效率提高的一大关键因素。:价值观构成企业文化的核心。因而总经理的真正任务就是:管理好企业的价值观,并使之贯彻到每一个员工的心坎上。麦当劳的雷·克劳克定期拜访各连锁店,用公司一贯的标准,即质量、服务、清洁和价格来衡量各连锁店的好坏。:脱离本行的多元化和兼并多半得不偿失;谨慎从事,以本身的优势扩展市场的企业容易成功。:机构臃肿的企业往往人浮于事,体制僵化,官僚主义盛行,不易生存。:松和紧、宽和严、大和小、少和多、软和硬……如何调试和把握正是管理的幽门和玄关。
成功的标准
结构
战略
系统
共同价值
管理风格
技能
员工
麦肯锡7-S框图
其中结构和战略为硬件,风格、系统、员工、技术、共同价值观念为组织的软件。
科学研究表明:右脑的直觉的创造性与左脑的逻辑推理同样重要。因此,在关键决策上应相信自己的感觉,并经常询问顾客和员工的建议。
优秀公司对待员工的秘诀:像对待***一样对待他人,像对待合作伙伴一样对待他人;给他人以尊严;给他人以尊敬。不要像花费资金、购置机器实现自动化一样对待他们,而把他们看作是提高生产率的主要源泉。换句话说,如果你渴望提高生产效率,并想在账面上有所回报的话,你就应该把你的工人视为最重要的资产。
日本本田公司的一个工人,每晚在回家的路上,把他遇到的每辆本田车的挡风玻璃、刮雨器片弄整洁,他不能容忍在本田车上看到任何毛病。
通用汽车公司的一位经理指出:“我们的控制系统是在这样一个明显的假设前提下构思的。该假设认为90%的员工比较懒惰,仅仅等着撒谎