文档介绍：什么叫“团队”
团队定义
• 中国文字之“团队”
• 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。
• 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。
• 团队是由职员和管理层组成的一个共同体，它合
理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决
问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为
5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队
和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队
过渡。
团队定义
• 管理学家罗宾斯认为：团队就是由
两个或者两个以上的，相互作用，
相互依赖的个体，为了特定目标而
按照一定规则结合在一起的组织。
1．目标
• 团队应该有一个既定的目标，
为团队成员导航，知道要向何
处去，没有目标这个团队就没
有存在的价值。
1．目标
• 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公
叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个
趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆
虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火
车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样
的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们
喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些
草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知
道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价
值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，
此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身
上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有
效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有
时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，
以此激励所有的人为这个目标去工作。
2．人
• 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)
以上的人就可以构成团队。目标是通过人
员具体实现的，所以人员的选择是团队中
非常重要的一个部分。在一个团队中可能
需要有人出主意，有人定计划，有人实
施，有人协调不同的人一起去工作，还有
人去监督团队工作的进展，评价团队最终
的贡献。不同的人通过分工来共同完成团
队的目标，在人员选择方面要考虑人员的
能力如何，技能是否互补，人员的经验如
何。
3．团队的定位
• 团队的定位包含两层意思：
• 团队的定位，团队在企业中处于什么
位置，由谁选择和决定团队的成员，
团队最终应对谁负责，团队采取什么
方式激励下属? 个体的定位，作为成员
在团队中扮演什么角色?是订计划还是
具体实施或评估?
4．权限
• 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展
阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者
所拥有的权利相应越小，在团队发展的初
期阶段领导权是相对比较集中。团队权限
关系的两个方面：
•(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?
比方说财务决定权、人事决定权、信息决
定权。
•(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多
大，团队的数量是否足够多，组织对于团
队的授权有多大，它的业务是什么类型。

• 计划的两层面含义：
•(1)目标最终的实现，需要一系列
具体的行动方案，可以把计划理解成
目标的具体工作的程序。
•(2)提前按计划进行可以保证团队
的顺利进度。只有在计划的操作下团
队才会一步一步的贴近目标，从而最
终实现目标。
高效团队的特征
• 一、清晰的目标
• 高效的团队对所要达到的目标有清楚
的了解，并坚信这一目标包含着重大
的意义和价值。而且，这种目标的重
要性还激励着团队成员把个人目标升
华到群体目标中去。在有效的团队
中，成员愿意为团队目标作出承诺，
清楚地知道希望他们做什么工作，以
及他们怎样共同工作最后完成任务。