文档介绍：南通大学图书馆迎评知识问答 1 、图书馆的服务宗旨是什么? 读者第一,服务至上。 2 、高等学校图书馆的性质是什么? 高等学校图书馆是为高等学校教学科研服务的学术性服务机构。 3 、我馆现有馆舍总面积是多少? 总面积 20776 平方米。 4 、我馆共有多少个阅览座位? 阅览座位 2592 个。 5 、我馆的开放时间? 各校区阅览室和主校区书库:每天 8:00~21:00 开放(周五 12:00~21:00 闭馆); 借阅处及其他部门按学校作息时间开放。 6、我馆藏书总数多少? 纸质 155 万册,电子 万册。 7 、我馆馆藏中外文期刊各有多少种? 我馆馆藏中外文期刊共有 4092 种,其中中文期刊 3812 种,外文期刊 280 种。 8 、我馆主页的地址是什么? . 。 9 、我馆使用的是什么图书馆管理系统?主要有哪些功能模块? 汇文图书馆管理系统, 主要有采访、编目、典藏、流通、期刊管理、书目查询、预约等模块。 10、什么是图书馆馆藏? 图书馆馆藏是一个集合概念,是图书馆根据本馆性质、任务和读者需要收集、整理、组织和利用的各种类型文献的集合,它既包括图书、报刊等印刷型文献,也包括声、光、电、磁等新型载体的文献。 11 、如何向图书馆推荐购买新书? (1) 进入图书馆网站“图书荐购”系统,按要求填写表单并成功提交; (2 )电话推荐: 85051827 。 12 、我馆有新书通报吗? 有。主要是指已到馆且已加工完毕读者可检索借阅的图书。从图书馆主页“新书通报”栏目下可以查到最近一天至一个月所有馆藏地的新书列表。 13、我馆提供的读者服务项目主要有: 文献借阅、公共查询、馆际互借、网上荐购、参考咨询、科技查新、原文传递、代查代检、定题服务、用户教育与培训、学科馆员、电子阅览等。 14 、我馆工作人员守则是: (1 )热爱图书馆事业,坚持“读者第一,服务至上”的宗旨。(2 )遵守社会公德,举止文明礼貌。(3 )尊重读者,工作中热情耐心。(4 )坚守岗位,尽职尽责。(5 )相互尊重,团结协作,谦虚谨慎,发扬正气。(6 )爱护公物,维护公共秩序和公共卫生,保持馆内安静。(7 )自觉遵守学校和馆内各项规章制度。(8) 努力学习图书馆学、情报学专业知识和科学文化知识, 不断提高业务水平和服务质量。 15、如何解答读者提出的咨询? 图书馆推行首问负责制,要求任何工作人员在接受咨询时,要给予读者确定的答复,简单问题当时解答, 复杂问题待查阅相关资料或请教有关专家找到答案后, 通过电话或电子邮件等方式答复读者。 16、读者对图书馆的工作及服务有意见或建议,向谁反映? (1 )可以当面向有关工作人员或其所在部门领导提出。(2) 在图书馆主页上的“留言簿”留言。(3 )通过图书馆各个对外服务窗口的邮箱、电话反映。(4 )向馆长信箱( ******@ntu. )发送电子邮件。(5 )直接向馆长反映。对读者提出的意见和建议,图书馆会逐一答复。 17、图书馆馆藏排架的基本要求是什么? 馆藏排架又称馆藏排列, 是图书馆按一定规划和方法将馆藏有序地排列在书架上, 使每种书在书库中都有相对固定的位置。图书馆在进行馆藏排列时,应达到以下基本要求: (1 )排列有序。(2 )方法统一。(3 )方便读者。(4 )书目一致。(5 )预留空位。(6 )整齐