文档介绍：销售人员月度工作计划怎么写
篇一
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
*******, 热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质, 接线员必须严格要求, 语气柔和, 热情主动的向客人推荐公司的产品.
, 统计客户资料, 进一步细化来电客户群体, 为营销部建立客服中心打下坚实基础.
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定, 并认真制作下发预订单. 做好团队到店前的各项准备工作, 为团队的顺利接待做好基本保障.
三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息, 统计分析出市场的基本东西, 为市场营销提供全面、真实、及时的信息, 以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案. 特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时.
四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访. 一方面, 向客人推荐我们的新活动新项目, 另一方面也向客人征求意见和建议
, 使景区更上一层楼. 同时, 也是客人觉得公司很有诚意, 更有益于市场做大做强. 针对性的对客户档案宾客按签单重点客户, 会议接待客户, 有发展潜力的客户等进行分类建档, 详细记录客户的所在单位, 联系人姓名, 地址, 建立与保持同政府机关团体, 各企事业单位, 商人知名人士, 企业家等重要客户的业务联系, 为了巩固老客户和发展新客户, 除了日常定期和不定期对客户进行回访外, 在年终岁末或重大节假日及客户的生日, 通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务. 以加强与客户的感情交流, 听取客户意见.
五、团队建设营销部现有预定员5名. 经过岗位的锻炼, 已基本掌握预定工作流程. 但业务技能及专业精神方面仍有提升空间. 为了保障20xx年工作顺利高效地实施, 部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力, 以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神, 互相合作, 互相帮助, 营造一个和谐、积极的工作团体.
六、密切合作, 主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合, 根据客人的需求, 主动与其他部门密切联系, 互相配合, 充分发挥营销中心的强大功效, 创造效益. 互相配合, 充分发挥营销中心的强大功效, 创造效益.
篇二
一、对于销售工作的认识
, 根据市场容量和个人能力, 客观、科学的制定出销售任务. 暂订年任务：销售额100万元.
, 制定出月计划和周计划. 并定期与业务相关人员会议沟通, 确保各专业负责人及时跟进.
, 对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.
, 区分大客户与一般客户, 分别对待, 加强对大客户的沟通与合作, 用相同的时间赢取的市场份额.
, 新产品, 为客户带来实用的资讯, 更好为客户服务. 并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工程商需要时能及时作好项目配合, 并可以和同行分享行业人脉和项目信息, 达到多赢.
, 与客户发展良好的友谊, 处处为客户着想, 把