文档介绍：物控管理条例
为了使公司物料管理有所依遁，加快订单处理速度，加强各部门之间的协作，为生产管 理提供较好的
服务，特制定本条例。
适用公司相关部门和人员。
3. 0作业内容及处罚规定
市场部客服应了解公司产品生产工艺流程，产品生产周期，材料采购周期，每与客户
签单前应与PMC部等相关部门进行充分的沟通， 若市场部不沟通，造成交期过短出不
了货，处罚相应客服10-50元/次；
因市场部客服业务不够熟练、缺乏专业知识以及与客户、公司各部门欠缺沟通，造成
订单指令、订单及相关资料模糊不清或错误， 致使产品不能达到客户要求， 造成客户 投诉每次
罚款10元，造成客户退货及损失，按损失金额的大小处罚相关责任人员
10-50 元 / 次；
客服应对订单中客户尚未确定的资料及时进行跟催、确认，若客户己回复而客服未及 时通知相关
部门造成生产损失的， 视损失轻重程度， 处罚相关责任人员10-30元/次；
市场部客服应于当天完成所接订单的编号 ,并交市场部副总对单、复核、签名，核对 无误后，交
发相关部门，如有漏单每延误一天罚款 5元/单。
（例如标准工时、物料清单等）给 PMC部，否则处
罚直接责任人10元/次，工程部经理5元/次;
因工程部资料有误，导致物控员下错单，采购部少购、多购、错购物料的，视情节严
重程度，每次罚款20 — 100元，若造成生产部错误生产产品或客户投诉退货的， 视情 节严重
程度罚款相关责任人20-100元/次；
技术资料不齐全，物控员不能根据工程部提供的资料制作《物料需求计划》 ，造成物
料采购延误的，处罚工程部直接责任人 10元/次；
，按相关变更规定执行，确保相关部门都能得到最新的技术资料，若因
使用未更新资料而引起损失的，处罚责任人中 10元/次。
《生产通知单》后，应及时编制《主生产计划》，并分发生产计 划工程师，
若因《主生产计划》延迟造成物料相应延迟的，处罚 10元/次；
、生产产能、负荷情况编制《月生产计划》和《周生产
计划》，并及时将《月生产计划》 、《周生产计划》发放到相关生产部，若因《月生产 计划》、
《周生产计划》发放延迟造成生产交期延迟的，处罚相关责任人员 10元/次；
《物料需求计划》未及时下发，导致采购物料延误的，视情节轻重程度，处 罚责任人员
10-30 元 / 次；
， 不按订单执行， 或错误漏单， 经发现每款次罚款10
元；造成采购订单内容、生产计划错误或客户投诉的，每次罚款 10元；造成采购计 戈叭生产计
划有误，客户投诉，每次罚款 20元；
、采购周期变化通知时，应及时将信息反馈给生产计
划工程师，要求调整生产计划，每延迟 4小时罚款5元/次；
， 应及时更改
物料计划，并在4小时内通知相关部门，每延迟 1小时罚款5元/次；