文档介绍：阿里巴巴运营策划方案
前言：中国是世界闻名的制造业大国，每个行业都有数以千计万 计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作 仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网 ②中国制造网
③马可波罗 ④阿里巴巴 等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例 以及运作情况来看，作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿 里巴巴店铺运作的厂家来说，平台的搭建和运营是首当其冲的业务转 型的优质平台
A:项目目标
利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力
为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者
增加销售量、提高影响力，从而获取相应利润
B:网店经营宗旨及目标
经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一
经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到
的服务，让我们的网店为知名品牌商网店， 打开国内网络市场并达到 推广企业、提升企业品牌的目的
C:项目准备
项目实施前准备：
C1售前准备
(a)物流准备：在网店运营前，选择物流公司;
货源准备：产品资料及数据包(产品图片拍摄，详情页制作)
支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付
店面建设：店面装修、发布产品信息
C2售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货；
C3售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障；
配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息，方便销皆接单 库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能 及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发 货后及时反馈运单信息；
D:工作重点
销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。(定位：
网络开发客户，批发与招商)
客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后；
推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名， 付费推广策划与效果跟踪
F:装修旺铺
(F1)根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引 客户眼球
(F2)完善店铺信息，以及店铺基本设置
(F3)发布供应信息 (a)填写基本信息：产品属性、信息标题、
产品图片、详细说明； (b)填写交易信息： (c)填写物流运费
信息： (d)填写其他信息，并进行保存
G:市场销售及定价
(G1)定价目标：
定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并使公司利润率最 大，实现网店利润最大化网络商品的价格是制约商品能否成交的首要 基础，价格一般比市场价格低，但不能太低；因为消费者对商品价格 的变动幅度有一定的承受力
(G2)新产品上市：
采用渗透定价策略。把新产品的价格定得毛利相对低些， 给予
一定的优惠政策，以吸引大量顾客，提局市场占有率，方便打造爆款
(G3)价格调整策略：价格一经确定后，应该采用"收放白如"的弹 性管理策
(G4)折扣策略：数量折扣：对大量购买产品的客户一定的优惠， 购买量越多， 折扣越大，增买量；季节性折扣：销售淡季客户购买 给予一定优惠政策，保持销售稳定
(G5) 促销定价：暂时将产品价格定的低于目录价格，刺激客户 购买到促销的目的(其中库存的可以作为优惠特价处理)
H:刺激性定价策略
(H1)团购式定价：以团购的价格来确定某些产品价格，刺激客户买； (需要销售额满足一定体量)
(H2)抢购定价：规定