文档介绍：停车场收费岗位职责范文
停车场收费岗位职责范文
车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和留意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格依据公司规定的收费标准，收取用户的停车费，生疏收费系统各种操作程序，快捷、精确 无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主急躁解释，文明热忱的服务。
4、在停车场道闸系统消灭故障时，对缴费客人要礼貌解释，准时通知班长并报告管理处支配维护人员马上处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优待劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩玩耍，严禁挪用、***车场***，违反者予以辞退，情节严峻者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要认真检查电脑记录，并马上报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否全都，具体填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，赐予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
物业停车场收费员岗位职责
1、停车场值班员必需按规定收取停车费，上岗前预备零钞，必需将停车发票持在手中。
2、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
3、当有车出场时，应用车场管理系统电脑认真核对进、出场车辆图像，确认无误并依据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发觉进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长帮忙处理。
4、对遗失车辆停车卡的车辆不得放行，并要求车主到管理处或保安部办理相关手续。
5、当遇到车辆冲卡时，尽量追，并快速向领导及派出所报告，做好记录。
6、如遇到拒绝交费的车主，应急躁做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
7、车管员无特殊缘由不得任凭叫人顶岗离开岗位，必要时必需报告班长，由班长支配处事力量强的队员顶替，以免发生意外大事。生疏岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备消灭故障时应准时汇报修理。
8、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应快速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将状况准时汇报管理处办公室工作人员。
9、做好交接班手续，交接班双方点验物品，交待遗留工作和上级领导特殊交代的事项并作好记录。
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和留意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格依