文档介绍：企业咨询管理全国 2006 年1 月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码: 00154 一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 .若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是() A .封闭式 B .操纵式 C .参与式 D .顾问式 B2 .坚毅和乐观,属于对咨询人员素质要求中的() A. 政治思想道德素质要求 B. 智力素质要求 C. 技能素质要求 D .身体和心理素质要求 D3. 若某产品销售增长率从多年超过 10 %以上转入缓慢增长, 即低于 l0 %,则说明该产品已进入() A .成长期 B .成熟期 C .衰退期 D .投入期 B4 .客户企业的事业领域发生变更,需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势,应采用() A. 企业理念定位分析法 B. 企业理念竞争分析法 C. 企业理念构筑分析法 D .企业理念界定分析法 D5 .对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品,其适宜的促销方式为()A. 各种广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D .公共关系 A6. 某客户企业对某种材料的年需用量为 3 万件, 每次订购费用为 300 元, 年保管费率为 20%, 材料单价为 10元。现求得其经济订购批量为 3000 件,则其订购保管总费用为() . 3000 元C. 6000 元 D. 30000 元 C7 .中小企业较多采用的设备维修的组织形式是() A. 集中维修 B. 分区维修 C. 部门维修 D .混合维修 A8 .在资本结构优化过程中,构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构,属于() A .优化自有资本与负债资本的比例 B .优化产权结构 C .优化各种形态的资本比例 D .优化投资比例 B9 .企业形象管理的前提是() A .提高员工素质 B .搞好环境形象 C .提升技术形象 D .做好企业在市场上的表现 B 10. 19 世纪企业的主要矛盾是解决() A .生产效率问题 B .产品质量问题 C .产品结构问题 D .财务问题 A 11 .对国内市场占有率较高的国家级大型企业,应建议其采用() A. 全国化战略 B. 区际化战略 C. 国际化战略 D .地方化战略 C 12. 当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时,应采用的投资战略方案是() A. 积极投资 B. 追加投资 C. 不投或少投资D .负投资 C 13 .为保证领导的有效性,企业组织体制设计应着重遵守() A. 指挥统一原则 B. 有效管理幅度原则 C. 责权利结合原则 D .任务目标原则 B 14 .高新技术企业较宜采用的技术战略方案是() A .资金密集型 B .劳动密集型 C .劳动密集型与知识密集型结合 D .技术密集型与知识密集型结合 D 15 .现代企业的基本生产方式是() A .多品种小批量 B .电子计算机辅助管理 C .管理一体化 D .少品种大批量 A 16 .销售前质量管理的主要工作是() A .包装、运输和保管 B .直接销售 C .咨询介绍 D .维修服务 A 17. 资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业, 其适宜的品牌策略是(C)A .统一品牌 B .多品牌 C .品牌扩展 D .品牌再定位 18 .质量统计分析中的排列图的主要作用是() A .提供表征事物的特征 B .比较事物间的差距 C .分析影响事物变化的因素 D .描述产品质量形成的过程 B 19. 劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素,因而具有()A .全员性 B .根本性 C .政策性 D .战术性 A 20 .风险评价法主要用于() A .企业财务、成本战略咨询 B. 企业成本管理咨询 C. 企业资金管理咨询 D .企业经济效益咨询 A 二、多项选择题( 本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21 .质量管理咨询的内容一般包括() A .产品质量咨询 B .材料供应咨询 C .战略发展咨询 E .质量管理工作咨询 AE 22 .咨询工作作风的选择,需考虑的因素是() A .竞争企业的工作作风 B .咨询顾问与领导的关系 C .咨询课题的性质 D .客户企业内部的人际关系 E .客户的要求 22. BCD 23 .企业系统的机能可分为() A .咨询机能 B .诊断机能 C .生存机能 E .行政机能 23. CD 24 .劳动人事管理咨询可以起到的作用是() A .提高员工素质 B