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2019 年服装营业员工作内容
专卖店的营业员是服装企业营销系统中的末稍神经，直面市场的 消费者，其素质的好坏直接影响着消费者对企业品牌的认知度与美誉 度，影响市场的销售额。如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥， 在日常销售的管理， 以及销售时的一些细节， 都会很大程度地影响着 销售的结果。
营业员的日常工作管理
按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上 班，以做好全卖场的清洁工作。
保持店铺、层板、层架的整齐清洁。
店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的 问题，并将当天的工作计划交待清楚。
整理货架的衣服，盘查货品是否与前晚相符。
检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
将补充款按陈列方式摆置到相应的位置
进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品
认真开出销售小票，确保内容准确无误。
按要求认真填写各种表格与单据。
收集顾客提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营
销部门。
协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
交 *** 时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
交接清楚后下班。
营业员的销售要诀
微笑服务：
倡导微笑服务，能拉近顾客与营业员之间的感情，以营造一个 轻松的购物环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成 良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费， 也能吸引其他的 消费者过来。
适时的赞美：
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适 时地对顾客美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。