文档介绍：湖南颐而康公司运营管理人员绩效管理体系研究湖南大学工商管理硕士学位论文学校代号:学号:密级:
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作者签名:/笋力作者签名:/套力⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期:溃晁暝露日期:五年多月弓其本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒉槐C芸凇朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉日期:扩,,年多日导师签名:
摘要世纪的今天,企业为了更好地发展,应对越来越激烈的市场竞争压力,必须紧密围绕战略目标建立起一套科学的、符合实际情况的绩效管理体系。保健行业在中国的成长历程不过短短的多年时间,在我国属于朝阳产业,但是随着行业内企业快速的发展壮大,如果没有建立或没有完善的绩效管理体系,将无法激发组织员工的工作热情与创造性,无法提升自身的核心竞争力,最终将使企业走向衰落,或失去成长机会,这已经成为保健类企业非常关注的重要课题。本文首先全面阐述了本次研究的背景、基本理论、文献综述和研究方法,构成了设计湖南颐而康公司运营管理人员绩效管理体系的理论基础;其次对湖南颐而康公司整体架构、人员情况及运营管理人员绩效管理体系现状进行了详细的分析,运用绩效管理理论,提出了目前绩效管理体系存在的问题,为后续的改进工作提供了科学的依据;然后根据主要原则及指导思想,针对存在的问题,从绩效管理流程的各个阶段入手,重新设计了公司运营管理人员绩效管理体系,建立了一套符合行业及企业特点的绩效管理体系;最后通过对绩效管理体系的实施与评估,对绩效管理体系进行了持续的诊断和改进,并针对实施过程中可能出现的问题制订了相应的对策,确保了新方案顺利的实施。本文从分析企业绩效管理现状入手,结合行业绩效管理要求和特点,开发出符合企业需要的绩效管理体系,有效的解决了企业中存在的绩效管理问题,提升了门店管理水平,为员工创造了一个良好的发展平台,将对整个保健行业管理水平的提升有着重要意义。关键词:湖南颐而康公司;运营管理人员;人力资源管理;绩效管理;改进方案湖南颐而康公司运营管理人员绩效管理体系研究
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