文档介绍:: .
售后服务承诺
公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨,以 满足客户的需求为市场导向,严把质量关,保证为客户提供优质、安 全的货品。
公司经过不断的发展,已具备了稳定可靠的货品采购渠道, 并与 北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系,保障货品的 持续供应,在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内货品质量,明确质量责任,保证双方的合法 权益,特作如下保证:
一、 所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
二、 严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。
三、 具备相应的资格,如营业执照、食品卫生许可证等相关的资 质证明,如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印 件交酒店方备案。
四、 所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定, 对于原材 料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品 使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。
五、 运输过程保证食品的质量卫生安全, 到店送货的交通工具按 照指定的场所停放。
六、 严格遵守现场验货的原则,同时对当天应急的需求及时补货。
七、 我方保证提供货品的价格应公平合理, 不能高于同行业中产
品的售价,否则一经查出,按照酒店方要求进行处罚
八、 酒店方因货品质量问题进行投诉,我方会在 1小时内达到, 并与酒店方协商拿出妥善解决方案,如确属我方的责任,我方承担全 部责任和费用。
九、 本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效, 业 务合同解除时终止。
公司名称:(公章)
承诺人:
日期:
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