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上传人:feng1964101 2021/8/17 文件大小:78 KB

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文档介绍

文档介绍:【电力 优质服务承诺书】优质服务承诺书范文
[模版仅供参考,切勿通篇使用]
  【承诺书】
  幼稚的服务,能够为你带来许多便利与利益。下面是XX为大家搜集整理出来的有关于优质服务承诺书范文,欢迎阅读!
  优质服务承诺书
  尊敬的各位领导、嘉宾:
  大家早上好!
  国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
  一、诚实守信,杜绝欺诈
  坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
  二、广告真实,价格合理
  不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
  三、规范服务,文明待客
  服务标准化,热情待客,服务周到。
  四、爱岗敬业,树立形象
  倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
  五、强化管理,塑造品牌
  认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
  六、令行禁止,服从监管
  坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
  对于优质服务,我们承诺:
  一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;
  二、加强景区安全管理,保障游客安全;
  三、保持景区环境优美,干净卫生;
  四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
  五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
  对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
  承诺单位:xxx
  承诺人:xxx
  承诺时间:20xx年xxx月xxx日
  优质服务承诺书
  为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:
  一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。
  二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。
  三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。
  四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通

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