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入住纠纷处理方法.doc

上传人:kunpengchaoyue 2021/8/18 文件大小:23 KB

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入住纠纷“重点”转移 物业收费呼唤规矩
去年很多楼盘入住纠纷的情景还历历在目, 进入2002年
不过十余天,三起有关物业收费的纠纷又风波骤起,让人不 禁疑惑:是买房的纷纷扰扰吸引了人们太多的目光而忽略了
“养房”的问题,还是入住后纠纷的“重点”开始转移到了
“养房”上一一
祸起物业收费非常事件接二连三
镜头一
地点:鹏润家园
1月5日晚7时20分,五六个不明身份的黑衣人突然闯 入位于北京丰台区菜户营东街甲 88号的鹏润家园2501房间,
手拿木棒、铁棍以及玻璃瓶、烟灰缸等物,将屋内的 4名业
主暴打一通。这4名业主均是该小区业主委员会筹建组的人 员,两名男业主因伤势较重,被送往医院。
镜头二 地点:安立花园
1月4日下午2时30分安立花园物业公司会议室。安立
花园写字楼部分业主质疑写字楼物业收费过高问题,与物业 管理公司激烈舌战。同时在场听取意见的有业主委员会的成 员和市、区小区办的人员。一位写字楼业主说,他每年要为 购买的房子交纳物业费 9万多元,加上空调费、取暖和制冷 费、车位费、电费、水费等费用每年至少要花费 15万元以上
他说,每平方米不含取暖和制冷费的物业收费为 ,
比附近几个写字楼的物业费都高。
镜头三
地点:北京亿中律师事务所
城北一个经济适用房项目的几名业主找律师咨询物业费 中某些项目的收取是否合理。这些 2001年11月才入住的业
主们提出,按照《北京市经济适用住房小区物业管理服务收 费办法(试行)》第十二条规定,房屋及小区共用部位、共用 设施设备保修期满后的中修、大修、更新、改造费用应从房 屋共用部位、共用设施设备维修基金中列支。建筑安装工程 保修范围和期限内发生的维修费用,不得向产权人收取,也 不得从共用部位、共用设施设备维修基金中列支。而在保修 期内业主支付的物业费中还是包含了“房屋及小区共用部位 和设施设备的小修”的费用。
物业收费成为焦点
应该说,引起以上几起物业管理纠纷的原因各不相同, 但矛头都是指向物业收费。据报道,鹏润家园小区的打人事 件起因于停车费。 2001 年 12 月 20 日,该小区物业管理公司 将小区停车费用进行了调整: 地下车库费用为每辆车每月 680 元,并称禁止不缴纳费用的车进入园区。而业主们则认为, 小区的物业管理公约上明确写着车位价格为每月 150 元。如 果每月收 680 元,一年下来就是 8000 多元,难以接受。而且 开发商也未出示有关部门的收费许可,并且未征求业主的意 见。于是双方矛盾愈演愈烈。
而安立花园物业费的纠纷则使写字楼物业收费问题浮出 水面。据市国土房管局有关人士介绍,按照目前的法规,高 档住宅和写字楼物业收费实行市场调节价。写字楼由于水电 气热消耗大,人和物流量大,所带来的能源费用高。而电梯、 水泵等设备的成本和维护费用基本上差不多,因此对面积相 对较小的写字楼来说,处于“大马拉小车”的状态,摊到每 个业主的物业费便相对较高了。
而有关物业收费项目的质疑则表明业主从物业管理公司 收费的合理性上升到了对法规制定合理性的高度。北京亿中 律师事务所律师王京平提出,小区的公共部位和公共设