文档介绍：信访局局长述职报告(一)
今年以来，在区委区政府的领导下，本人能够认真学，严格按照一个___员的先锋模范带头作用来要求自己。切实加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法有序___，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和谐稳定的社会环境。现将上半年的履职情况汇报如下：
一、加强理论学习。我始终把学习摆在十分重要的位置，能够按时参加区委区政府中心组学，把增强理论功底作为加强自身建设的一个主要内容，认真学习___理论和___大精神等内容，即从整体上领会基本观点和基本精神，又结合实际对其有关内容系统学习和理解，同时把学习理论和贯彻执行政策紧密结合起来，以理论指导实践，自觉地把思想和行动统一到中央的要求上来，把改造客观世界和改造主观世界紧密地结合起来，坚定建设有中国特色___观念。通过学习，提高了始终与上级保持高度一致的自觉性，形成了从政治的高度认识和思考问题的习惯，政治敏锐性和政治坚定性不断增强。
二、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各街道和区直部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全区信访工作的整体水平。
三、提供优质服务。以“创先争优”活动为平台，不断提高服务群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、督办工作。
四、规范信访秩序。扎实办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，切实落实好首接负责制、限时办结制及领导干部包案制等相关工作制度，最大限度地减少信访存量，最大限度地促进社会和谐稳定。
五、坚持廉洁从政。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定