文档介绍：公司上半年工作总结
___年是城市综合管理体制实施的第一年。公司在市城市综合管理局的正确指导下，以科学发展观为统领，以保障城市供水为主线，以建设六安中等城市为契机，加强供水管理，做好供水服务，超额完成上半年的工作计划。现将___年上半年工作情况汇报如下：
一、超额完成各项经济指标，为全年工作打下良好基础
按照年初制定的经济责任制考核办法，通过供水分公司上下一致努力，供水营销工作保持着良好发展的势头。上半年完成售水量___万吨，比计划指标增___万吨，比去年同期超___万吨，完成全年计划的___%。完成水费收入___万元，比计划指标增___万元，比去年同期超___万元，较去年同期增长___%。工程公司主要完成了平桥路、淠望路等处合计___米供水主管道的___工程，完成投资___万元。
二、加强水厂运行管理，确保水质水压达标
安全供水，是公司各项工作的根本所在。按照年初工作计划，在供水高峰来临之前，对二水厂滤池进行技术改造，加强对运行设备机泵的全面检修，确保设备状态完好。进入夏季，部分时段超负荷运行，挖潜增压，确保高峰供水，保证了水压水质。水质综合合格率___%，压力合格率___%，较好地保障了城区供水。
为全面贯彻实施《生活饮用水卫生标准》，公司中心化验室积极参与中国水协___的全国供水行业水质达标工作，目前___项的委托检测工作已经完成，经国家城市供水水质监测网___监测站检测，我司的出厂水水质完全符合国家《生活饮用水卫生标准》。
三、积极进取，加快一水厂重建步伐
随着城市建设面积不断扩大，二水厂已是超负荷运行。为保障城市供水安全，提高城市供水可靠性，重建一水厂已迫在眉睫。已完成《___市城市给水工程规划》（___-2030）报批工作，给水规划对城市给水的规模、水源、水厂的规模与厂址、加压站、管网布局等重大问题进行了研究和论证。___年，公司成立专门机构，多方面探索融资渠道，已完成一水厂环评，积极与中南设计院磋商，编制可行性研究报告，为一水厂早日施工奠定基础。
目前，就一水厂建设项目已与城投公司多次洽谈，并初步达成合作意向，争取早日开工。
四、开展争先创优活动，打造八项服务品牌
为认真贯彻落实中央___在党的基层___和党员中深入开展创先争优活动意见精神，结合公司工作实际，通过打造八项服务品牌活动，进一步推动各部门树立优质服务意识。
1、___月份，公司召开了第___届职工代表大会第五次会议，表彰___年度公司先进___、先进个人，会议听取广大职工代表的意见和建议，总结___年的工作，确定___年公司主要工作目标，布置各部门工作任务，为加快公司发展，提升公司社会影响力献计献策。
2、管线抢修部门做到“快速反应，立即行动”，以最快抢修速度恢复正常供水。供水热线3332211全天候___小时认真接听和记录用户电话，及时快速妥善处理用户难题，确保信息畅通，及时传送。上半年，客户服务中心接听电话___次，受理业务___次，家政服务队为居民解决用水困难___次，完成抢修___次，没有一例全市大面积停水。用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。
3、加强宣传力度，提升企业形象。利用政府网站、《安徽城镇供水》杂志、宣传栏等媒体形式，积极投稿，大力宣传公司文明创建新举措，让广大市民多方位多角度了解自来水公司的信息和动态（范本）。__