文档介绍:: .
前台主要工作职责与工作内容
一、前台工作职责
1、 负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼
貌;
2、 负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、 负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关 人员,不遗漏、延误;
4、 受理会议室预约,并负责会议服务工作。
5、 负责公司仓库物资的保管工作, 做好物品出入库的登记。
6、 接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。
7、 与大楼物业衔接并配合物业进行水、电表的核查。
8、 配合花卉公司进行每周的养护工作。
9、 负责检查各个领导办公室办公用品等物资的使用情况, 及时补给。
10、 每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。
、具体工作内容
(一) 、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到 礼仪、礼貌,要穿正装;
2、时刻坚守在前台工作岗位, 遵守公司的各项规章制度, 做好本职工作,不得随意离开。
3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件;前台 桌面要保持干净、整洁;
4、如离开前台,留下联系方式以便访客出入。
5、每日下班后, 检查门窗是否关好并等领导走后再下班。
(二)、会议室使用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要 场所,要做好会议室的统筹和安排工作;
2、20 楼会议室主要用于公司内部召开领导班子会议、总 经理办公会议等, 19 楼会议室是主要用于部门例会、专题会
议的场所,
等。
20 楼接待室主要用于接待上级领导、董事长宾客
3、开会前 30 分钟做好会前准备,准备好热水,开灯并检
查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。
4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把
与人成 45 度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会 议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水, 每隔 30 分钟左右续水一次, 动作轻慢, 不发出声响。