文档介绍：QC QC 小组活动初级诊断师培训小组活动初级诊断师培训基础知识云南省质量协会云南省质量协会云南省质量协会云南省质量协会 QC小组是什么? 一、 QC小组定义质量管理小组( Quality Control Circle ):简称 QCC ,我国简称 QC 小组。是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。云南省质量协会云南省质量协会 QC 小组概述?四层含义: ?参加 QC 小组的人员是企业的全体员工。?QC 小组活动选择课题广泛,选题要突出实效性。?小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益。?强调运用质量管理的理论、工具和方法开展活动,突出其科学性。云南省质量协会云南省质量协会中国电子质协 1996 年7月对 114 个先进 QC 小组的人员结构分析二、 QC小组的性质 QC 小组活动与行政班组、传统的技术革新小组、合理化建议、小改造、小革新有所不同。 1. 与行政班组的不同 QC 小组行政班组组织原则非正式自愿结合的小团体最基层的正式的行政单元活动目的提高人的素质、提质增效的质量改进完成生产或服务任务活动方式本班组、跨班组(部门、车间) 本班组内云南省质量协会云南省质量协会 2. 与传统技术革新小组不同革新小组——专业技术难点、重点攻关 QC 小组——选题更广泛,用质量管理的理论方法 3. 与合理化建议、小改小革不同合理化建议——只提建议,不负责实施小改小革——方法清晰,可直接动手改进,不做过多分析 QC 小组——用程序、找方法,寻根求源解决问题。云南省质量协会云南省质量协会三、 QC小组的特点?明显的自主性?广泛的群众性?高度的民主性?严密的科学性四、 QC小组活动的宗旨?提高员工素质,激发员工的积极性和创造性。?改进质量,降低能耗,提高经济效益。?建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。云南省质量协会云南省质量协会五、 QC小组产生与发展 1962 年,质量管理小组活动在日本诞生。 1978 年,我国诞生了第一个 QC 小组(北京内燃机总厂) 四个阶段: 1978 ~ 1979 试点阶段。 1979 年,召开全国第一次 QC 小组代表会议。 1980 ~ 1985 推广阶段。 1980 年,制定颁布了《 QC 小组暂行条例》。 1986 ~ 1997 发展阶段。建立高层次指导推进组织,形成政府和社团联合推动,培养骨干,普及 QC 教育,大力总结经验。 1998 至今深化阶段。三大转变。质量主管部门重视和支持,继续普及教育,建立 QC 诊断师注册制度,推进“创新型”课题,加强对外交流,与国际接轨。云南省质量协会云南省质量协会云南省质量协会云南省质量协会如何组建 QC小组? 云南省质量协会云南省质量协会组建 QC小组的组建原则?自愿参加,上下结合?实事求是,灵活多样 QC小组的组建方式: ?自下而上?自上而下?上下结合人数宜少不宜多,以 3~ 10 人为宜。 QC 小组的组建与推进