文档介绍：市场营销管理论文专业: 草坪与花卉学生姓名: 王庆芳学号: 0813205021 评阅教师: 张凯调查计划书(一)调查目的针对目前图书馆的基本情况,本次市场调查须本着真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括: ; ; ;; (二)调查内容 ( 1)学员对图书馆开放时间的满意情况; ( 2)图书馆环境的环境质量; ( 3)学员来图书馆的目的; ( 4)学员在图书馆是通过何种方式查阅资料; ; (1) 学员对目前图书馆的资源和服务还存在哪些意见和建议; (三)调查方法 :对在图书馆的不同学员采用一对一的方式进行调查。(四)调查进度安排时间:10月 1日-10月 2日调查前的准备(踩点、问卷试调查) :10月 4日问卷调查尊敬的学员: 欢迎您到图书馆参观学****为了把图书馆建设更好,真诚希望您在百忙之中提出宝贵意见和建议。 1. 图书馆每天 8:00- 开馆,您觉得合理吗? □合理□不合理□其它__________ 2. 您对馆内的服务设施、学****环境满意吗? □满意□不满意□其它__________ 3 .您来图书馆主要办理那些服务? ( 可多选) □电话\Email 答疑□借书□多媒体点播□试用数据库□软件下载□馆内资源联机查询□电子资源□打印复印□放松休息□看书\ 看报□网上游戏\ 聊天□网上办公□其它__________ 4 .图书馆的下列资源,您在使用当中哪项比较方便? ( 可多选) □联机查询( 网上查找图书等资源) □中文期刊库□国家法规库□中文电子图书□多媒体点播□多媒体点播□英文电子图书□中国财经报刊数据库□全国期刊联合目录□Emerald 管理学期刊□国研网□中国金融□中经要报□万方硕博论文 5 .您对图书馆的报纸和杂志满意吗? ( 可多选) □专业类期刊□休闲类期刊□外文期刊□报纸□其它__________ 6 .您对图书馆的图书满意吗? ( 可多选) □外文图书□专业类图书□休闲类图书□其它__________ 7 .您