文档介绍：杏花岭区第九中学校导学方案
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学科 政治 主备人 相丽华 审核人 张迎春 班级 130
上课时间 2014年5月23日
学习内容
初二《思想品德》下册第八课第二框《维护消费者权益》
学习目标
1. 掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。
3．学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
学习重点难点
：维护消费者合法权益的途径。
：增强维护消费者权益的意识和能力。
学习流程
问题批注
一问题导学、创设情境
（1）本框题逻辑思路： 1. 为什么要维护消费者权益?
2. 如何维护消费者权益?
二、自主学习 ，感悟体验。（教师提问，学生回答并且填空）
请学生阅读课文:P93----------P94插图：
请学生回答：在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？
请学生填空：
1．在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，我们要增强自己的______能力和______能力，充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为行为。
2．作为消费者，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，；还需要掌握有关__________的知识，如相关法律法规的规定及消费者违权途径等。
3．法律赋予消费者权利，我们自身也需要有良好的__________意识和_______意识.
，我们要充分运用自己的_________和_________知识,保持警惕，防止侵权行为发生。
5．在侵权行为发生以后，我们应年轻拿起_________维护自己权利。
6．当消费者合法权益受损时，用通过在正当的途径来解决，这些途径是：__________；___________；____________；__________；___________。
三、互助互启 探究展示
（1）举例：请学生出示购物发票。
举例：请学生讲讲自己的购物经历。
（2）请学生回答：消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题，怎么办？
选择题：
,扔了
，不再追究
， 更换或赔偿
，要求协助解决
（3）请学生回答投诉时应该注意些什么？
（ 提醒学生注意 ：全国统一的投诉电话都是12315 。）
四、归纳评价 精讲点拨
1. 我国专门保护消费者权益的法律是什么？
2. 其中内容明确规定了消费者享有哪些权利？
3. 保护消费者合法权益的途径是什么？
五、分层训练 拓展延伸
1．维护消费者合法权利