文档介绍：细心：细节决定成败
细心是一个人思维缜密的反映。很多时候，一个人的严谨和敬业精神是通过生活和工作的小细节才折射出来的。细节导致成功，是一种看似偶然性的必然性，因此我们要想成功，就不应忽视细节！
爱若和布若差不多同时受顾于一家超级市，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服。于是，他有了个主意。
“布若先生”，总经理说，“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
布若很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。
“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。
布若又跑去，回来后说有40袋。
“价格是多少？”布若再次跑到集上。
总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民一会还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想这种价格西红柿总经理大约会要，所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
在这个小故事里，布若是一个勤奋工作肯吃苦的小伙子，为了那些土豆跑了很多趟，但是他就是得不到青睐和提拔，难道是总经理对他有成见吗？当然不是。
当我们看到爱若怎样工作的时候就知道答案了。爱若考虑问题周密全面，很多细节都没有落下，只跑了一趟，却带回了部经理需要的全部信息。
细节决定成败。不能小瞧任何可能影响成功的细节，因为在某些时候正是它们决定着事情的成败。看看哥伦比亚失事事件的例子：
2003年2月1日美国“哥伦比亚”号航天飞机返回地面途中，着陆着