文档介绍：《管理学基础》
（第二版）
主编 王绪君 刘文纲
导学： 福建电大 林鸿亮
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学****目的
管理概念和含义
管理的性质
管理的职能
管理者角色与技能
管理与组织环境
第一章 管理与管理学
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一、管理概念及含义
“科学管理之父”泰罗：管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。”
法约尔：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
蒙：“管理就是决策”。
霍德盖茨说：“管理就是经由他人去完成一定的工作。”
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1、管理定义
管理……是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
是一种有意识、有组织的群体活动；
是一个动态的协调过程；
是围绕一个共同目标进行的；
其目的是有效地达到组织目标（有效率）；
其对象是组织资源和组织活动。
2、管理的含义：
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二、管理的性质
性质——内在的本质规律
管理性质
管理的两重性
管理的科学性
管理的艺术性
自然属性
科学属性
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管理性质
：
自然属性－－组织社会生产力；
社会属性－－维护和体现社会生产关系。
：
以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
：
强调管理的实践性，具有在实践中灵活运用管理理论的技巧。
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三、管理的职能
职能——职责与权限
管理职能
一般职能
管理的二重性
合理组织生产力
维护生产关系
具体职能
计划
组织
领导
控制
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管理的职能——
计划是对未来行为所作的安排。
计划是管理的首要职能
明确目标；
优化资源配置
制定政策、程序；
为控制提供标准，评定组织效率，保证组织目标的实现。
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管理的职能——
组织是管理的一项重要职能
组织职能的主要内容：
根据组织目标，在任务分工的基础上设置组织部门；
根据各部门的任务性质和管理要求，确定各部门的工作标准、职权、职责；
制定各部门之间的关系及联系方式和规范；
为各岗位配备人员
组织是管理的基础
组织部门、人员构成；
管理信息指令传递；
有效组织设计和组织行为实现组织目标
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组织成员的个人目标、素质、价值观及职责、信息的差异
组织目标的顺利实现，需要有权威的领导者
指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，统一人们的思想和行为，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
管理的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。
管理的职能——
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