文档介绍：社交礼仪概论
第一章 交往礼仪
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内容简要
交往礼仪，在此是指人际交往中最基本的行为规范。对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪。本章所讲授的内容包括有关称呼、介绍、握手、名片、交谈的礼仪等。
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学****目标
1．重视人际交往。
2．以正确的态度积极地投入人际交往。
3．掌握基本的交往礼仪。
4．在人际交往中表现得体。
5．避免在人际交往中失礼于人。
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学****内容
第一节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手
第四节 名片
第五节 交谈
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本章小结
本章所讲授的是交往礼仪。它在此是指人际交往中最基本的行为规范。掌握交往礼仪，才能在人际交往中表现得得体自如。
本章第一节讲授的是有关称呼的礼仪。它要求对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼有所区别，并认真规避有关称呼的各种禁忌。
本章第二节讲授的是有关介绍的礼仪。它要求对介绍自我、介绍他人、介绍集体的基本礼仪熟练地加以掌握。
本章第三节讲授的是有关握手的礼仪。它要求关注的重点为行礼的时机、伸手的次序、相握的方式、握手的禁忌等。
本章第四节讲授的是有关名片的礼仪。它要求重视名片的制作、名片的分类、名片的用途、名片的交换、名片的存放等具体环节。
本章第五节讲授的是有关交谈的礼仪。它要求在交谈的语言、交谈主题、交谈方式等具体方面表现得体。
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课后练****br/>名词解释
1．尊称．敬称
2．自我介绍
3．集体介绍
4．握手礼
5．交谈
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课后练****br/>要点简答
1．称呼有何主要禁忌？
2．怎样确定介绍他人时的顺序？
3．握手时双方应由谁先伸手？
4．握手有何主要禁忌？
5．如何向他人索取名片？
6．怎样选择适宜交谈的话题？
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