文档介绍:. -
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餐厅管理的职责
   ,确保餐厅运行正常,积极完成各阶段的工作任务。
    ,掌握员工的思想动向,执行纪律要公正严明,保持公平和一贯性。
    ,顾客至上,保证优质的服务,加强现场督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务上出现的问题。
    ,加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好各种物品的使用情况。
    ,提供意见和改进出品的质量。
    ,抓好各种餐具、用具的清洁卫生。
    ,落实防火防盗、防投毒等餐厅安全的工作任务。
    ,按奖惩制度实施奖惩,提高员工的积极性。
    ,及时了解餐厅的情况,出现问题及时向上级领导汇报。 
、技能培训工作,管理人员素质、管理技能培训工作,并要做到有计划、有层次、有结果,合理安排有序开展而且要坚持不懈!
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如何做好餐厅管理
员工管理
员工管理它能调动员工的积极性,能为餐厅留住技术高超,热心为餐厅工作的员工。能激发员工的热情和干劲,能为餐厅节约成本,提高工效,为餐厅创造更好的经济效益。而目前餐厅的员工大部分是外来务工人员,缺乏相应的技术、不稳定因素多、流动性强,如何管理好这支队伍尤其重要。
1、如何选人树立正确的选人观念。高学历≠高能力、高能力≠最合适。文凭不等于水平,职称不等于称职、学历也不等于能力;学历只能代表一个人过去学习经历,并不能说明他完全具全相应的能力。用人唯贤,德才兼备。例如:一名厨师执有等级厨师证书,具有专业烹饪水平,丰富的工作经验,同时诚实、勤劳、责任心强就是一名合格的员工。
2、如何用人:
人尽其才,物尽其用。所以,管理者要真正的了解员工的优点与缺点,发挥、发扬他的优点,将他的缺点规避或转移为与其他人配合的优点。知人才能善任,这样才能更好的发挥。
管理者使用人性化管理的模式为主,刚性管理为辅,放低您的高度,尊重、理解、关心和爱护我们每一位员工,他们也会同样的来对待你。做到