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文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 16
药店的个人月总结
2018年药店店长个人月工作总结2018 年药店店长个人月工作总结 Summary of work for reference only 好 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX 年 XX 月 XX 日 2 2018 年药店店长个人月工作总结 回首 x 月,是播种希望的一个月,也是收获硕果的一个月, 在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们 药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
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作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让 我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一 是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三 是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流, 你就可以做好。
具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确 并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发 挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长, 做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理, 做到知己知彼, 心中有数, 有理放矢, 使我们的工作更具针对性, 从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化, 教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动 性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
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为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业 绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清 3 洁工作, ; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不 断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾 客满意的离开本店。
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6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些 牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态 度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段 的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以 更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作, 我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑, 理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: ,特别是抓好基础工作的管理; ,全面提高员工的整体素质; ,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司 着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
, 创造最良好、 无间的工作环境, 去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最 优秀的团队。药店店长个人月工作总结【二】 转眼间,xx 月已随着时间的年轮渐行渐远,新的一个月即 将来临。回首这一个月的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也 有感慨。
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xx 年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零 4 售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了 3 家连 锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一 直秉承公司的经营管理理念, 估计以后的一洲连锁门店会如雨后 春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名一洲连锁门店的 店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门 店店长,我知道我的角色不仅仅是一
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