文档介绍:
街道优化营商环境工作汇报
街道深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”的“放管服”改革,全面优化提升营商环境,不断提升政府行政效能,加快政府职能转变,规范行政权力运行,全面对标细化工作任务,扎实推进政府职能的加快转变,主动学****政策、认真研究政策、扎实落实政策。
一、党建引领,抓实“放”
坚持“一把手”亲自抓。体制机制改革涉及部门利益深度调整,也是政府的一场自我革命,如果没有“一把手”亲自抓就难以有效推动。街道在工作中,始终坚持主要领导既挂帅又出征,定期研究、协调推进,为更好地服务辖区企业开展工作,成立了由办事处主要负责人为组长的“四送一服”双千工程领导小组,党政办公室负责组织、协调工作。市场监管所、安全生产委员会办公室、财政所、统计站各有一名专人负责相关工作,形成了浓厚的改革创新氛围。
改革向社区下沉,发挥基层党组织作用。充分夯实街道辖区企业党组织作用,提高思想站位,以党建引领“放管服”改革下沉社区工作,形成街道党工委负总责,各社区支部书记总负责的工作格局,对下沉的企业服务事项,定流程、定分工、定岗位,完善公共服务事项清单,理顺隶属关系、工作职责、工作范围,加强事前预情、事中提速、事后问效,实现服务办事质量和效率“双提速”。确保服务企业优化营商环境工作政令畅通,下放服务事项承接落在实处。
宣传作引导,营造红色氛围。充分利用街道、社区电子屏、QQ、 工作交流群等宣传阵地,广泛宣传“放管服”理念,结合“四送一服”工作组走访调研企业工作之机,大力宣传“办事零距离”、“一次办好”等便捷式优商环境政策。多种方式向企业宣传“最多跑一次”等服务制度,图文并茂讲解便民服务中心窗口服务流程,围绕“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优”的目标,实行让群众“最多跑一次”办事流程,着力改进措施,为群众提供全方位“一站式”服务,全面提升企业对“放管服”工作的知晓率和获得感,进一步推动“放管服”改革为企业创造优化条件向纵深开展。
二、强化示范,抓实“管”
强化制度建设。在大力简政放权的同时,高度重视事中事后监管,将为民服务事项梳理出制度告知单,制度上墙,窗口工作人员主动亮出党员身份,加强职业道德、职业纪律、优质服务的引领带动,将每位窗口工作人员培养成“全科办事员”,实现“一岗多能”、“一窗通办”,提高办事效率。杜绝态度生、冷、硬及吃拿卡要等行为的发生,做到工作提质、办事提速、服务提效。每月不定期督查公开服务、投诉举报热线情况,确保对企业提供优质服务。
强化执纪监督。定期召开工作例会,对落实到位、积极作为的典型通报表扬,对不担当、不作为、慢作为的,抓住典型,严肃问责。扎实做到简政放权做“减法”,加强监管做“加法”,优化服务做“乘法”,实现便民服务办事质量和效率“双提速”。
三、简化流程,抓升“服”
街道建成便民服务中心1个,设立社区便民服务站7个,街道社区两级实现统一装修、统一标识、统一服务。按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”要求,将民政、社保、残联、国土、财政、计生、城建等服务项目全部纳入便民服务中心,整合资源优化设置便民服务中心窗口,