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卫生护理年终总结 卫生护理年终总结 1 XX 年是不平凡的一年 , 护理部紧紧 围绕质量、 安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动 , 进一步完善各项规章制度 , 改进服务流程 , 改善住院环境 , 把追求社会效益 , 维护群众利益 , 构建和谐护患关系放在第 一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨 干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管 理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来 , 在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的 密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下 总结：
一、强化法律意识 , 严格制度落实 , 保障护理安全
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意 识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项 培训及解读 ,5 月份选派专人 （护理部急诊室 2人） 参加卫生部 在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权 力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据 , 做 到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目 前全院护士持证上岗率达 100%。
2、严格核心制度的落实今年以来 , 护理部重点在查对制 度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制 度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫 , 护理部深 入科室严格考核 , 现场抽查 , 实地进行医嘱查对和交接，掌握 制度落实情况 , 通过两周的检查落实 , 使护理人员真正理解 了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真 落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护 理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典 型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸 取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执 行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病 人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺 陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都 受益非浅
3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定 安全目标及考核细则， 严格落实， 层层签订护理安全责任书， 责任到人， 更进一步增强了大家的法律意识、 安全意任意识。
二、强化管理，提升护理质量
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平， 充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维， 勇于创新，做到科科管理有特色 . 各科根据自己的特色，制 定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送 交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗 和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高 峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护
理工作的有序无误
2、强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜 查房制，将年计划、月重点、 周安排及时安排部署，组织 实施， 今年在以往护士长常规夜查房基础上制定 " 一日查 房一重点 " ， 做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的 贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加 大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核 标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护 士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护 士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理 工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作， 制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活 不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检 查， 掌握护理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，减 少了护理缺陷的发生。
3、加强护理人力资源管理 护理人力资源管理实行全院 一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造 最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严 要求, 生活上细照顾， 实施人性化管理， 指导科室弹性排班， 加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳 时间的护理人力配备，排班做到新老搭配 , 相互协作兼顾人
员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些
家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士， 班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士 的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理 效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人 居多不下， 下半年内科病人持续增加， 护理人员紧缺的状况， 护理部统筹调配护理人员 10 余次 , 使有限的人力资源得到 优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
4、强化护士长开源节流的管理理念 今年