文档介绍：压力与情绪管理压力与情绪管理压力与情绪管理
EQ ＆ Stress Management
寻找工作与生活中的快乐！寻找工作与生活中的快乐！
成就美好职业人生！成就美好职业人生！
主讲：单兰勇
国家二级心理咨询师
北京世纪国研经济管理咨询中心副主任，高级培训师
中国人力资源开发研究会 特聘专家
中国中小企业竞争力工程 特聘讲师
CCTV经济频道《劳动与就业》栏目专家
青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾
美国国际职业经理人协会（ IOAA ）讲师资格
IETA（国际体验式培训协会）TTT讲师
二十一世纪管理培训网首席顾问
中华礼仪培训网礼仪顾问 《中华礼仪魅力之旅》主讲
中国国际公共关系协会高级会员
单兰勇
单兰勇 全球远距教育学院培训师、中国人力资源网专家团成员等
国内多家企业特聘顾问、培训师；曾就职于长衡公司[台
湾长荣]、世纪华盛顾问公司、北京国脉经济管理研究中
心，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理
等职务，于2000年自已创业，先后经营3家企业
忙吗？ 忙吗？
累吗？ 累吗？
压力压力是否正在扼杀我们的生活是否正在扼杀我们的生活??
找到、发现找到、发现：：驻足聆听、了解分析驻足聆听、了解分析
接受、处理接受、处理：：脚踏实地、立即行动脚踏实地、立即行动<br****惯、传播****惯、传播****惯力量、团队氛围****惯力量、团队氛围
压力征兆－生理信号
短期生理征兆：
头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加
快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧
绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部
长期生理征兆：
胆固醇增加、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤
干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二
指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞
6
压力下的第三状态压力下的第三状态
第一状态第一状态 健康健康
第三状态第三状态 身心虚弱综合症身心虚弱综合症
第二状态第二状态 疾病疾病
7
压力征兆－心理信号
自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思想迟钝、
疲惫、僵化、混乱，缺乏创意、注意力不集中、心不在
焉、无法专注、消极态度、对自己与自己的处境采负面
思考、认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决
8
压力征兆－情绪信号
情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、
意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感，对自
己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感
到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚
抑郁、焦虑
9
压力征兆－行为信号
经常睡不好，失眠或需要睡很久
为了舒解压力，比平常更多的酒、烟 、咖啡
很难放松、坐不住、生活****惯改变、性需求下降、家庭问题
工作不满意、逃避工作、工作绩效降低(迟到、缺勤、旷工、离职)
出现危险或攻击性行为、恐慌型行为****得性无助、幻想、否定
做出错误的判断或过度的专注、工作事故、企图***
人际交往行为：罗嗦、孤立、无耐性、发脾气
、避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利
用人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别
人、令人难堪、同事关系紧张