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上传人:小辰GG1 2021/8/24 文件大小:62 KB

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文档介绍

文档介绍:积分兑换申请
尊敬的公司领导:
为了回馈社会各界的新老客户, 树立阳光品牌形象, 促进新开发 项目的销售工作, 特申请对购买阳光花园物业的新老客户实行积分兑 换活动,具体积分兑换规则如下:
一、确认积分及积分原则:
♦详见“阳光•幸福会 VIP会员手册”。
二、会员积分:
(1)购房积分
仅推荐人推荐后成功购买曲靖云电阳光物业,且房款、相关费用 及相关手续全部办理完毕的,给予 20 分/万元。
无推荐人推荐后成功购买曲靖云电阳光物业,且房款、相关费用
及相关手续全部办理完毕的,给予 60 分/万元。
( 2)推荐积分
★成功推荐亲友购房、 并按规定办理相关手续的, 积分按会员推荐亲 友购房实际成交价款计算,给予 50 分 /万元。
(3)投稿积分
★有效投稿获得幸福会会刊刊发后给予 50 分/稿。
(4)活动积分
★会员参与阳光幸福会组织的各种活动,给予 20分/ 稿。
(5)友情积分 ★为阳光幸福会提供帮助,如参与会刊编辑、活动嘉宾等,给予 50 分 / 次。
(6) 合理化建议积分
★对阳光幸福会或曲靖云电阳光提出合理化建议并被采纳,给予 50
分/次。
(7) 员工购房积分
★公司员工成功购房积分享受 60分/万元,但并不参与推荐积分。
(8) 其他积分
★具体以书面通知为准。
(9) 凡是公司高层领导推荐的客户,不给于积分。
三、积分确认及冲突解决方法:
(1)填写《会员积分确认单》是会员积分的确认的唯一凭证,在办 理积分兑换时,阳光•幸福会将根据会员留存的《积分确认单》进行 积分核对,核对无误后将收回存档,所以请各位会员妥善保管好《积 分确认单》。同时,双方同时到客服部进行积分确认。
会员积分确认单
会员卡号: 第一联:阳光•幸福会留存
会员姓名
积分日期
积分项目
房号
阳光花园 组团 幢 单兀 号/商铺 组团 号
联系电话
身份证号
本次积分 明细
本次应享受 积分分数
会员推存号
会员签字
经办人 签字
审核人 签字
会员积分确认单
会员卡号: 第二联:客户留存
会员姓名
积分日期
积分项目
房号
阳光花园 组团 幢 单兀 号/商铺 纟
且团 号」
联系电话
身份证号
本次积分 明细
本次应享受 积分分数
会员推存号
会员签字
经办人 签字
审核人 签字
(2) 当新客户回避老客户直接领取积分时:客服部工作人员应找到 客户的置业顾问了解客户情况,或是到物业公司找到所在组团的工作 人员,了解客户的人脉关系方可判断,同时还可以以《满意度问卷调 查表》的形式向客户进行确认。
(3) 当新客户和老客户因为推荐积分产生冲突时:在工作人员无法 确认的情况下,让客户自行协商处理, 24小时回复工作人员,逾期 视为双方自动放弃积分。
(4) 当客户积分兑换逾期仍要求兑换时:工作人员严格按照公司规 定进行办理,逾期视为自动放弃,不再给予兑换。
(5) 业主积分确认:业主在总房款结清后,凭商品房备案合同到营 销中心客服部进行确认。
(6) 凡是申请到特殊优惠的客户,均没有积分。
四、活动资格及时间
(1)阳光花园的业主,积分满100分可参加兑换活动;
积分