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物业公司项目经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
项目经理
部门
物业公司
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
工作
计划完成率
20%
考核期内工作计划完成率达100%
2
物业费用
预算控制率
15%
考核期内物业费用预算控制率在 %以内
3
基础设施完好率
15%
考核期内基础设施完好率达 %以上
4
水、电、暖
设施完好率
10%
考核期内水、电、暖设施完好率在 %以上
5
设施设备检
修计划完成率
10%
考核期内物业设施设备检修计划完成率在
%以上
6
保洁达标率
10%
考核期内保洁达标率在 %以上
7
绿化完好率
5%
考核期内绿化完好率在 %以上
8
安全消防
5%
考核期内安全消防设施完好率在
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设施完好率
%以上
9
物业服务满意度
5%
考核期内企业员工对物业部提供的服务满意度评价达到 分以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核平均得分达到 分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
物业费用预算控制率＝
员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价
被考核人
考核人
复核人
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签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
物业公司员工绩效考核管理方案
方案名称
物业人员绩效考核管理方案
受控状态
编 号
一、绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学****培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
二、绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种，其时间安排如下表所示。
绩效考核时间表
绩效考核
时间安排
备注
类别
名称
季度绩效考核
第一季度绩效考核
4月1日~10日
具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。
第二季度绩效考核
7月1日~10日
第三季度绩效考核
10月1日~10日
第四季度绩效考核
1月1日~10日
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年度绩效考核
年度绩效考核
12月25日~1月5日
三、季度绩效考核的内容与实施
季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
（一）管理人员绩效考核
管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
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