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什么是绩效计划.doc

上传人:小雄 2021/8/26 文件大小:86 KB

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文档介绍:什么是绩效计划?
来源:中人网
在绩效管理循环中绩效计划制定是非常重要的一个环节,如何科学合理的制定绩效计 划对绩效管理的成功实施具有重要的意义。许多公司绩效考核工作难以开展的原因在于绩效 考核计划制定的不合理,有的部门目标定的太高,员工无论如何努力,都完不成目标,而有 的部门目标定的比较低,员工很容易完成了目标,因此这种内部事实上的不公平,会对员工 的积极性造成很大的影响。
绩效管理循环各环节中,绩效计划制定是最开始的一个环节,如果这个环节工作做的不 好,绩效管理不可能取得成效,绩效计划是绩效管理的基础。
可以从两个角度来理解绩效计划。从“名词”角度看,绩效计划是考核期间内关于工作 目标和标准的契约;从“动词”角度看,绩效计划是领导和下属就考核期内应该完成哪些工 作以及达到什么样的标准进行充分讨论,形成契约的过程。
绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划三个层次,一 般来讲,公司绩效计划会分解为部门绩效计划,部门绩效计划会分解为个人绩效计划;一个 部门所有员工个人绩效计划的完成支持部门绩效计划的完成,所有部门绩效计划的协调完成 支持公司整体绩效计划的完成。
绩效计划按期间可以分为年度绩效计划、季度绩效计划、月度绩效计划等,年度绩效分 解为季度绩效计划,季度绩效计划可以进一步分解为月度绩效计划。季度、月度绩效计划的 制定以年度、季度绩效计划为基础,同时还要考虑外部环境变化以及内部条件的制约。
(一)绩效计划是关于工作目标和标准的契约
在绩效考核期开始的时候,一般由控股公司或者公司董事会与公司经营层签署绩效计划 契约,公司总经理与各个部门协商确定各个部门的绩效计划,各个部门负责人和本部门员丁 协商确定各个岗位的绩效计划和工作标准。在上述几个绩效契约中,一般包括以下几个方面 的内容:
绩效指标及权重。
公司、部门、员工在本期工作的重点是什么,哪些工作应该得到加强;为了完成组织的 目标,公司、部门、员工应该完成哪些工作。为了表明各个工作的相互关系以及重要程度, 要明确各个指标间的关系以及权重等等。
绩效目标和标准。
对于定量的指标,要明确绩效目标是多少,对于定性的指标,要明确写出绩效的标准。
绩效考核评分标准。
应该有详细的绩效考核评分标准,明确哪些工作做到什么程度会得多少分数。
(二)绩效计划是直线领导和下属双向沟通达成绩效契约的过程
绩效计划不仅仅是纸面上的契约,如何达成这个契约的过程非常重要,建立绩效契约的 过程是一个双向沟通的过程。所谓双向沟通,指在绩效契约制定过程中,直线领导和下属对 绩效计划的制定都负有责任,任何一方都应主动、积极的将各自的真实想法和对方交流,一 个完善绩效计划的制定是多次沟通的结果。
1、 在制定绩效计划时,直线领导应该向被下属解释和说明的事项
公司的远期和近期目标是什么?目前公司面临着何种机遇与挑战?
为了完成公司的整体目标,所在部门的目标是什么?
为了达到这样的目标,被管理者的工作重点和对其的期望是什么?
对被管理者的考核指标是什么?
绩效目标和绩效标准是什么?对于定量的考核指标,要确定绩效目标的具体数值, 对于定性指标,应明确工作应该达到的标准。无论是定量指标还是定性指标,都应明确完成 工作的期限。
各个考核指标的关系和权重是什么,应明确告诉被管