文档介绍：第一节建立咨询关系
学****目标：
学会如何建立有效的咨访关系，及注意事项。
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要点
从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等是建立良好咨访关系的必要条件。
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第一单元尊重
（一）尊重含义
尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。
罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。
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（二）尊重的意义
是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。
可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。
可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。
对某些人具有帮助价值。
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。
其次，尊重意味着一视同仁。
第三，尊重意味着以礼待人。
第四，尊重意味着信任对方。
第五，尊重意味着保护隐私。
第六，尊重应以真诚为基础。
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第二单元热情
热情与尊重的区别：
尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分
热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分
只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办
只有热情，显得过于友好，让人不知所措
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热情与温暖的区别：
热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的
温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的
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热情具有多种功能：
消除或减弱不安心理，
激发求助者的合作愿望，
本身就具有助人功能。
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提示：
1．热情是一个优秀咨询师的必备素质。
2．热情是咨询师真情实感和爱心的流露。
3，热情应贯穿整个咨询过程。
4．热情的职业性把握很重要。
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第三单元真诚
真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。
然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。
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