文档介绍：个人客户部
二OO九年三月
中国联通3G业务 推广培训
目 录
二、3G基础业务
一、3G市场概况、发展策略
三、3G渠道\终端
目 录
二、3G基础业务
一、3G市场概况、发展策略
三、3G渠道\终端
（一）市场概况
（二）发展策略
畅聊套餐
全球3G三种制式的概况
3G市场进入快速增长阶段
全球3G用户高速增长
，同比增长101%；
，同比增长67%；
从2007年第二季度起，3G两种制式中，WCDMA用户增长率超过EVDO，且差距逐步扩大
单位：百万
数据来源：UMTS论坛、CDG、GSA
全球3G用户发展用户
增长率
用户数
WCDMA是最成熟的3G技术制式
制式
用户数（万户）
商用网络数量（个）
终端款式数（款）
WCDMA/HSDPA/HSUPA
23550
228
1200/724/75
EVDO
9693*
100
615
TD-SCDMA
1（***）
40
数据来源：CDG、GSA、TD产业联盟
WCDMA开通网络最多
截至2008年7月，全球有228个WCDMA网络，%；
WCDMA产业链最成熟
全球第一个3G商用网络FOMA，采用WCDMA制式于2001年在日本开通；
技术成熟、可演进性最好；
WCDMA终端款式最丰富；
截止到2008年7月，支持WCDMA商用终端的款式数量1999款（其中支持HSDPA的终端724款，支持HSUPA的终端75款），，TD终端的50倍。
注：带*数据统计时间截止为08年3月；其余数据统计时间截止为08年7月；
目标用户细分
3G市场特点
按年龄：少年/青年/中年/老年
地理区域：城市/城郊/县城/农村
按职业：白领、商业精英、时尚青年、工人、个体、农民等
按收入贡献：高端、中端、低端
按使用行为：语音高数据低、语音低数据高、双高、双低
用户分类
目标用户画像
时尚青年、城市白领、商业精英，移动通信消费能力相对高，数据业务敏感或语音消费高的用户
备注：考虑到终端的消费门槛，红色为相对易引爆人群
时尚青年
城市白领
商业精英
注：数据来源于赛诺市场调研
用户选择3G网络考虑的因素为：终端品牌（41%）、网络质量（40%）、终端价格和功能（36%）、新业务种类（33%）。
目标用户对3G网络的期望
3G市场特点
41%的用户会因为手机品牌选择相应的网络，例如，AT&T在美独家销售iPhone后，使用的iPhone用户中有将近一半是从其他运营商转网而来的。
40%的用户会考虑3G网络的质量，希望通话清晰，信号更好、上网速度更快；
36%的用户会考虑终端价格和功能，说明终端价格对部分用户选择运营商也有较大影响；
33%的用户会考虑新业务种类。
用户选择3G网络考虑的因素
注：数据来源于易观国际调研
用户使用3G业务的主要用途
根据国外运营商的市场数据的加权平均，最受用户欢迎的3G新业务是：无线上网卡、手机上网、手机音乐、手机电视，这4项业务不仅成为吸引用户使用的卖点，而且成为ARPU构成的主要部分；
%的目标用户手机上网主要是娱乐消遣，其中听音乐、玩游戏和看电影分别占35%、29%、22%；
根据香港和记、西班牙电信等运营商的运营经验，可视电话业务不成功，叫好不叫座。
目标用户对3G新业务的偏好度
3G市场特点
注：数据来源于赛诺市场调研
用户对3G新业务的偏好度
注：数据来源于国外运营商市场数据加权值
根据国外电信运营商的经验，3G业务发展最大的门槛是3G终端的价格， 用户从2G向3G迁移的速度取决于终端的吸引力和价格：当3G终端像2G终端一样好，并有合理的价格，3G用户引爆才能成为可能；
考虑到终端价格问题，国外运营商均为3G定制终端制定了补贴政策：如和记、 Vodafone（澳大利亚），用户选择任一档套餐（购买iPhone需选择较高档次套餐），预存一定额度话费（或无需预缴），并承诺一定在网时间（18-24个月），即可以优惠价格购买手机入网。
国外运营商3G终端补贴政策
3G市场特点
和记补贴政策（单位：港元）
注：数据来源于和记网站
沃达丰澳大利亚补贴政策（单位：澳元）
套餐
裸机销售价格
预存话费
补贴金额
$138
$3,580
(NOKIA