文档介绍：密 级： 学校代码：10075
分类号： 学 号：**********
工商管理硕士学位论文
保定银行个人银行业务
客户满意度提升策略研究
学 位 申 请 人 ： 李佳薇
指导教师： 沈占波 教授
学位类别： 硕士专业学位
学科专业： 工商管理
授予单位： 河北大学
答辩日期： 二○一八年六月
Classified Index: CODE: 10075
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A Dissertation for the Master Degree of MBA
Baoding Bank Personal Banking
Research on customer satisfaction
improvement strategy
Candidate: Li Jiawei
Supervisor: Zhanbo
Academic Degree Applied for: Professional Master's Degree
Specialty: Master of Business Administration
University: Hebei University
Data of Oral Examination: June, 2018
河北大学
学位 论文独创 性声 明
， 工
本 人郑 重 声 明 ： 所呈 交 的 学 位论 文 是 本人在 导 师 指 导 下 进行 的 研究 作
及 取得 的 研 究 成果 。 尽我所 知 ， 除 了 文 中 特 别 加 以 标注 和 致 谢 的 地方 外 ， 论 文
中 不包 含其他 人 已 经 发表或撰 写 的 研究 成果 ， 也 不 包含 为 获得河 北大 学 或其他 教
一 工
育机构 的 学位 或证 书所 使用 过 的 材料 。 与 我 同 作 的 同 志 对本研 究所 做 的 任 何
贡献均 已在 论 文 中 作 了 明 确 的 说 明 并 表 示 了 致谢 。
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