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10种最实用的简单工作的方法.doc

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10种最实用的简单工作的方法.doc

上传人:lu2yuwb 2021/8/28 文件大小:4.61 MB

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文档介绍:10种最实用的简单工作的方法
D
有你最清楚自己的工作情况,你必须对自己负责,管理自己的时间与工作,不应让别人的额外要求,让自己陷入忙乱的局面。
  在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:"我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?"你必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且因为你的拖延而影响到其它人?而如果你答应了,是否真的可以达到对方要求的目标?
  一旦有了决定之后,该怎么拒绝呢?如果是比较熟识的同事、朋友,或是完全不相识的人,最好是直接了当的说:"抱歉,帮不上忙,"或是"现在真的很忙,抽不出时间。"不要多费唇舌,也不需要解释一堆的理由,只要简单的一两句话就可以。而且必须在当下直接回绝,不要拖延一两天才说出你的决定。不要考虑太多,宝贵的时间应该花费在以下提到的另一种情况。
  如果是面对客户或是比较不熟识的其它部门同事,就应该采取比较间接委婉的方法。你要考虑的问题是:要如何响应才能维持更好的关系,建立未来合作的基础?
  首先,你要说明为何无法答应的原因,并表示你的歉意。然后,最重要的是帮助对方找到另一个更好的解决方法,有没有可能找到其它人帮忙。让对方觉得你不是在推卸责任,而是真的想帮助他解决问题。
  这时候的回答不再是"是"与"否"的问题,而是沟通与对话的过程。你不是拒绝对方,而是与对方沟通解决的方法。沟通的过程也同样让对方了解你实际的工作情况,而不会无缘无故的一再找上你,请求你的帮忙。
  ,可大幅减轻工作负担
  "手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆的工作,实在是没道理。"但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当的反应真实的情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。
  你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动的帮助老板订出工作的优先级。你不是不做,但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益,必须优先处理。然后列出手中有哪些工作正在进行,需要哪些支持才能在期限内完成。
  当你做好以上的准备时,再开始与老板面对面讨论,你可以问说:"未来几天或几星期内必须先达成哪三个目标?"或是直接告诉他:"我已经先排定未来几天应该要优先完成的工作项目,想听听你的建议?"总而言之,把短期内应该先完成、而且你有能力完成的工作项目确定下来。这样不仅可以减少自己的工作负担,更可以提醒老板,让他了解你的实际工作量。
  最后提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该自己承受问题。
  ,只需少量的信息即可让老板感到满意
  多数人在向主管或是老板报告时,总是担心信息不够多,"万一老板问起来,答不出来,该怎么办?"根据商业心理顾问公司(Psychology for Business)的心理学家约翰•维佛(John Weaver)所进行的研究显示,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的资料不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。
  其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有。"内容精简、切中要点,最重要的是能够帮助我快速的做决策,"这是詹森访问多位资深主管对于演示文稿内容的要求时,所得到的一致结论。
  你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。如果你是老板的话,你会做出什么样的决定:新产品上市的最佳时机是什么时候?该不该跟随竞争对手降价,还是要逆势操作?
  此外,向老板报告时,要能精准的掌控时间,你要有心理准备,在报告的过程中必定会被打断,老板可能得先接个电话,或是提出一些问题,必须花时间说明与讨论。所以,如果你有30分钟的时间,只要准备10分钟的报告内容,不仅可以避免超出时间,而且可以替老板省下更多的时间,更能显现出你的工作效率。
  如果报告的主题是关于长期的规划,要记住:过去以及未来的90天是最重要的。如果你要制作10页的演示文稿,报告未来一年的年度规划,未来90天的计划应该占9页的内容,需要详细的说明,至于其余的部分只要1页就可以。  
  此外,如果你希望得到老板的支持,必须清楚、直接、而且是简明扼要。不要让老板觉得你只是想偷懒,把责任推给老板。举例来说,如果你希望老板支持你的提案,你应该条列已经完成的工作项目,而后提出未来30到60天之内需要老板