文档介绍：一、填空 1 .电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。 2 .电子商务的客体要素中, 是第一类客体、是第二类客体。 3. 典型的企业电子商务架构方式为企业内部网( )+ 互联网( )+ 业外部网() 。 4. 电子商务发展的成功之路应具备的三要素: 整合、创新、基础设施。 5. 物质因素是电子商务的第二参考模型共分 7层, 它们分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 6 .计算机网络的三要素是网络协议、网络服务、传输介质。 7 .按照覆盖距离来划分,计算机网络一般分为____ 局域网____________ 、___ 城域网___ 、___ 广域网__。 8 .根据 OSI 开放式互联模式的分层观点,网桥对应的是数据链路层,路由器对应的是网络层, 中继器对应的是物理层,网关对应的是应用层。 9. HTML 文件分为两大部分: 开头和本文。 10 .物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路的安全。 11 .根据计算机软件系统的组成,软件安全可分为操作系统安全、网络协议安全、网络软件安全和应用软件安全。 12 .从某种意义来讲, 计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。 13 .交易信用的风险主要来买方信用风险和卖方信用风险以及双方都存在抵赖的情况。 14 .目前电子商务信息加密技术主要分为两类,即对称加密和非对称加密 15. 企业网络经营发展战略需要分层次、分步骤的规划与实施, 可分为: 战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程等。 16 .企业在制定网络经营战略时,需要在网络环境下寻求外部环境可能带来的机会,避开外部环境可能造成的威胁,挖掘企业内部的优势,克服企业内部的劣势。 17 .企业制定网络经营战略时需分析企业的宏观环境,企业宏观环境分析包括: 技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。 18. 一般来讲, 企业协同作用可以分为四类: 投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。 19 .根据需要市场调查提供信息目的的不同,可以分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。 20 .市场调查的步骤是:明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理 21 .市场预测包含四个要素:即信息、方法、分析和判断。 22 .收集一手资料的调查方法很多,其中最主要的有网上问卷调查法、网上观察法、网上实验法三种。 23 .网络营销的价值链是架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥, 使价值的浇灌换更充分、更有效率。 24 .目前较为通行的三种网络营销理论是: 网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。 25 .网络产品策略包括: 产品策略、服务策略、信息策略三个方面。 26 .电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现,即人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。 27. SET 使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术 28 .目前基于信用卡的支付有四种模式,即无安全措施的信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付和 SET 信用卡支付。 29 .信用卡的基本功能土要表现在 ID 功能、结算功能、信息记录功能三种功能。。 30. 网上拍卖过程一般分为、、查询拍卖品与参加竞买、和。 31 .电子征税包括电子申报和电子结算环节。 32. 与传统贸易相比, 网络贸易具有以下特点: 信息更安全、交易虚拟化、交易通明化、交易低成本化和交易快捷化二、选择正确答案 1 .按照电子商务活动的运作方式分类,电子商务可以分为( AB )。 A 完全电子商务 B 非完全电子商务 C 企业对企业的电子商务 D 企业对消费者的电子商务 E 企业对政府的电子商务 2 .按照电子商务活动的范围分类,电子商务可以分为( ACD )。 A 本地电子商务 B 远程电子商务 C 远程国内电子商务 D 全球电子商务 3 .网上购物属于电子商务活动模式中的( B)。 AB toBBB B toGDC toC 4 .电子商务产生的内在动力是( A)。 A 现代工业的发展 B 信息产业的发展 C 政府 D 企业的需求 5 .下列属于电子商务交易实体的是( ABD )。 A 客户 B 商品 C 认证中心 D 配送中心 6 .电子商务售后服务的特点是( ABC )。 A 与客户的联系更密切 B 服务更具有针对性 C 服务的范围更广泛 D 服务的效果更好 7. 商务活动选择功能所具备的特点不但支配着传统商务活动, 也支配着电子商务活动。这些特点是()。 A 选择是一种双向的选择 B 选择是发生在一系列约束条件下的选择 C 选择主要表现为纵向的选择 D 选择主要表现为横向的选择 8 .电子商务时代,(