文档介绍：2011年维稳工作总结和2012年维稳工作思路计划
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工思想、工作、生活矛盾，使不稳定因素早发现、早报告、早控制、早解决。
开展调查研究，面对面地做好群众思想工作，运用经济、行政和法律等手段处理各种矛盾问题，防止矛盾激化，把问题解决在萌芽状态之中。各部门负责人和分管领导做到了不把自己应该解决、处理的矛盾和问题推向社会，推给上级。
加强突发公共事件应急管理、修订应急预案，进行了预案培训，干部职工对突发事件发生时自己和岗位、责任要求，知晓率达100%。
（四）、以集中解决突出问题为切入点，认真受理人民群众来信来访
1、突出抓好信访专项治理工作
在专项治理期间，我们按照维稳工作“人要回去，事要解决”要求，对我中心及各个保护站逐一复查一遍，有政策可落实和或有实际问题需要解决的，马上组予解决，无政策可落实，但从稳定角度出发，在不引起连锁反应的情况下，妥善解决。我们按照“三见面”的要求，对每一起案件的复查结果都与上访人员进行见面。并且落实了领导包案责任制，确保了全面治理成效。
2、认真做了敏感时期的信访工作
保护中心在确保重大活动期间不出现任何问题，中心每次敏感时期前夕都要召开不同层次、不同规格的专题会议，对相关工作作出周密部署和安排，对排查的重点控制对象全部落实监控措施。制订了处置突发事件的工作预案。由于责任到位、措施到位、落实到位，确保了保护中心在今年一系列重大活动期间没有发生越级上访事件。
（五）、存在的不足
1、个别保护站对维护社会稳定工作重视不够。
2、对维护社会稳定工作宣传形式不多。
二、2012年维稳工作思路
2012年度保护中心综治维稳工作，在管委会的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入学****实践科学发展观，推动长白山自然保护区建设向纵深发展，组织动员各方面的力量，建立健全长效的工作机制，加强综治维稳基础工作，落实社会治安综合治理各项措施，努力创造稳定和谐的社会环境。
（一）、认真抓好社会治安综合治理和维稳、平安创建工作，明确主要负责人为第一责任人，把综治维稳工作纳入全局工作之中，与其他工作同布置、同检查、同考核，实行目标管理，做到年初有计划，年中有小结，年终有总结。
（二）、坚持一年不少于四次研究综治维稳工作，遇到特殊情况随时召开会议研究，及时解决问题和矛盾。
（三）、经常开展矛盾