陈湘玉主任个护理品管圈实践讲义稿PPT课件.pptx

文档介绍：汇报提纲
开展背景
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开展情况
实例分享
取得成效与体会
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为什么我们要开展护理品管圈？
落实精细化管理
夯实医院发展新平台
创国家级优质医院
做国内最好的人文医院
持续改进护理质量！
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为什么我们要开展护理品管圈？
能够运用质量管理方法与工具进行持续质量改进！
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加强围手术期护理内涵建设
提升危重病人护理品质
手术科室
非手术科室
护理品管圈活动的提出
质量月动员阶段，各专科针对围手术期及危重病人护理，查找薄弱环节，以开展“品管圈”活动为抓手，持续改进质量，落实精细化管理。
第20个质量月
护理部活动主题
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方针管理
流程管理
日常管理
5S活动、品管圈、提案制度
标准化（如ISO 9000、临床路径）
高阶管理者
中阶管理者
基层管理者
基 层 员 工
满足顾客需求
全面医疗质量管理架构图
管理制度建立
品管圈基本概念
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同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈
针对所选定之部门内部的问题
以自动自发的精神，结合群体智慧
通过团队力量，运用各种品管手法
使成员感受到参与感、满足感、成就感
群众性
目的性
自主性
民主性
科学性
品管圈基本概念
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73个护理品管圈类别
质量月期间全院共73项护理品管圈开展活动,充分体现我院护理人员善于并勇于在临床护理工作中发现问题的能力及解决问题的迫切心情。
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护理部重点关注10个品管圈
通过质量月活动，护理部以重点关注的10个品管圈为切入点，切实推进全院73个护理品管圈活动的深入开展，解决临床护理问题，持续改进护理质量。
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2. 护理品管圈开展情况
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