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《管理学》研究生入学考试复习大纲
第一章管理活动与管理理论
第一节管理活动
管理的定义
二、管理的职能----信息获取、决策与计划、组织、领导、控制、创新
三、管理者的角色和技能
管理的属性
第三节管理理论的形成与发展
管理理论概述
二、古典管理阶段----泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论
三、行为管理理论阶段----梅奥及霍桑实验的结论
本章重点:、角色和技能 4. 泰罗的科学管理理论5. 法约尔的组织管理理论6. 梅奥及霍桑实验的结论
第二章道德与社会责任
第一节道德概述
道德的定义
四种道德观
第四节社会责任概述
本章重点:
第三章信息获取
信息概述
信息的定义
对信息的评估
有用信息的特征
本章重点:
第四章决策
决策的定义、原则与依据
第二节决策的类型

、战术决策与业务决策

、风险型决策与不确定型决策
第三节决策的理论
古典决策理论
行为决策理论
当代决策理论
第五节决策方法
一、集体决策方法
二、有关决策方向的决策
有关活动方向的决策
本章重点:1. 决策的定义、原则与依据2. 确定型决策、风险型决策与不确定型决策
3. 决策的理论
第五章计划与计划工作
计划的概念及性质
计划的概念
计划与决策
计划的性质
计划的类型
本章重点:
第六章战略性计划
第一节远景和使命陈述
第二节战略环境分析
外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客(目标市场)
第三节战略选择
基本战略态势
核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略
防御性战略
本章重点:. 战略环境分析3. 基本战略态势
第七章计划的组织实施
目标管理
目标管理的基本思想
目标的性质
目标管理的过程
本章重点: . 目标管理的基本思想
第八章组织设计
组织与组织设计
组织设计的必要性分析
组织设计的任务和原则
组织设计的影响因素
第二节组织的部门化

.

第三节组织的层级化
一、组织的层级化与管理幅度

本章重点:1. 组织的基本概念
第九章人力资源管理
人力资源计划
人力资源计划的任务
人力资源计划的过程
人力资源计划中的人员配备原则
员工招聘
员工招聘的标准
员工招聘的来源和方法
员工解聘
人员培训
人员培训的目的
人员培训的方法
绩效评估
职业计划与发展
职业计划与发展的意义和特点
职业生涯发展的阶段及其特点
有效管理职业生涯的方法
本章重点: