文档介绍：培训师成长手册目录?困惑篇:新手上路?成长篇:内部讲师的成长?锐变篇:问题树课程开发模型?修炼篇:职业培训师之旅困惑篇:新手上路?高空走钢丝——如何缓解紧张情绪?龙头加凤尾——有效开场和结尾?斗志又斗勇——如何应对不同学员为什么会紧张 4 我没经验讲不好怎么办? 我一定要……没准备好自然生理反应如何缓解紧张情绪?充分的事前准备?充足的睡眠?良好/专业的开场白?提前预演?第一个抵达教室(先入为主) ?辅助器材的使用适得其反的道具?一张纸的讲稿?水杯?镭射光笔 6 如何缓解紧张情绪?获得学员支持?眼神多看支持者?与学员互动如何缓解紧张情绪?表现出自信?职业的服装、充分的准备和演练、有效的心理暗示?运用“换框法”给自己力量?反复演练+控制身体+回忆自己做得最好的部分例如:因为我工作经验少,所以我很难成为好的培训师。我工作经验少,所以我要成为一个好的培训师,因为: -华伦达心态&森田疗法?专注于事情过程的本身?而不在意事情的目的、结果和意?义的心态人经常会为自己的不适耿耿于怀,极力想去控制它,排斥它,往往适得其反,如果你真不去想它,不适感反而越来越轻,就是“顺其自然”有效开场和结尾—龙头支持反对选择橄榄核定律