文档介绍：第三章 创业市场营销调查的方式
§1 市场普查
§2 市场抽样调查
§3 固定样本持续调查
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§1 市场普查
一 市场普查的定义及特点
二 市场普查的组织
三 市场普查在企业中的应用
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一 市场普查的定义特点
1 定义：（全面调查、普遍调查）是指对全及总体的全部单位无一例外的进行逐一调查。
注：目的是为了掌握市场的一些至关重要的基本情况，以便对市场状况作出全面、准确地描述，从而为制定有关的政策、计划和战略提供可靠的数据。
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2市场普查的特点
（1）特点：
专门性、全面性、精确性、一次性、标准化程度高、费用高等
（2）主要优点：
可提供有关经济现象的全面、原始、系统、准确、可靠的数据资料。
（3）主要缺点：
工作量大、耗费人力、物力、财力大、时间长
3市场普查的方式
（1）普查员直接登记式
（2）被调查者自填式
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二 市场普查的组织
1 市场普查的原则
（1）必须统一规定调查项目
（2）必须统一规定调查的标准时点
（3）必须统一制定各种标准
（4）必须统一调查的步骤和方法
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2市场普查的过程
（1）准备阶段
(2) 试点调查
目的：模拟普查工作的全过程，用以取得组织实施全面市场调查的经验，检验普查调查方案的科学性、可行性，发现问题和缺陷，为进一步改进和完善调查方案提供依据。
提出市场普查动议
论证必要性和可行性
组建调查机构
制定方案
开展宣传工作
制定试点方案
选择试点单位
组织试点调查
评估试点结果
修改和完善正式调查方案
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（3）正式调查
（4）数据处理
（5）分析研究
（6）总结与评估
下放正式调查方案
各点组建调查队伍
学习调查方案和有关文件
培训调查员
调查登记或调查表填报
上报汇总机关
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三 市场普查在企业中的应用
1 企业内部有关人力、物力、财力资源和产供销情况的普查
2 企业员工满意度、忠诚度全员测评；内部人事制度、分配制度等改革的全员测评
3 供应商的全面调查
4 经销商、代理商普查
5 组织特定范围内的市场普查
6 利用国家统计部门或其他部门的普查资料，通过购买、检索和委托开发企业市场研究所需的全面资料
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§2 市场抽样调查
一 市场抽样调查的定义及特点
二 市场抽样调查的基本概念
三 随机抽样调查
四 非随机抽样调查
五 全及总体资料的推算
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一 市场抽样调查（sampling survey）的定义及特点
1 定义：
按一定方式从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得结果说明总体情况的调查
注：它是一种普遍采用的基本调查方式，也是目前国际公认的科学调查手段
2 特点
（1）优点：经济、及时、准确和高效
（2）缺点：调查结果易于产生误差。（误差大小关键是抽取好的样本）
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