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排队叫号系统工程方案
，随着***服务种类的增加及服务量的增大，排队等待以成为亟待解决的问题。嘈杂、无序的排队，长时间站立等待，不仅使顾客的心情变的烦躁不安，同时也使服务人员的办公效率受到影响，整个营业场所变的混乱，严重损害了的服务形象。
，树立良好的企业形象，经过充分市场调查、技术研究后，急需一种能有效实现完全模拟人群排队过程，通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，使嘈杂混乱变的轻松有序 客户心情轻松、服务效率提高的排队叫号系统。
，在排队机上取号后，坐在座椅上等候即可，智能排队系统将通过语音自动按顺序叫号。原来不同业务在不同窗口办理，办理业务的群众可能要排几次队，启用智能排队系统后，所有业务一站式办理，排一次队就行了。
、电子显示屏通过联动能随时“提醒”门外等候的市民，排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项，前来办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器的“口”里就会吐出一张排号单，机器的“眼睛”同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。
，维护方便，符合用户使用****惯。
充分利用计算机网络、多媒体、数据库、数字通信等先进技术构筑的排队叫号平台，实现智能排队自动化管理系统。
采用统一的网络协议和接口标准：选用当前流行的TCP/IP协议。
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根据大厅功能需求的具体情况，我们排队叫号系统技术。
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（仅供参考）2
排队管理机（LB-81-16）
产品性能
● 主机支架成型制造，外形美观、大方
● 主机界面采用17英寸大屏幕液晶显示器
● 整个系统由电脑和软件控制；软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印；专业开发，界面直观，操作简单
● 系统安装简捷，电脑和打印机内置安装
● 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑
● 号票上有呼叫号码、办理的队列业务名称、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替顾客自动排成队列。
● 多种出票方式，可使用VIP卡、银行卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票
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● 触摸屏有线排队发号主机可同时服务99个队列、80个工作窗口。
● 队列默认9个队列，可根据要求进行增减
● 另外增加VIP队列业务，可设置VIP客户优先办理，优先办理业务的VIP客户、大额客户等可以使用VIP卡感应出票
● 每个窗口可根据设置办理一项或多项业务
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除
● 呼叫号码通过语音播报及显示屏显示
● 语音类型可通过发号主机进行设置，有7种语音类型可供选择使用
● 语音模块有中文、英文、粤语
● 可使用叫号器或虚拟叫号器进行呼叫
● 界面的业务队列按钮可以根据需要进行设置、增减；界面动画可以选择性地设置
● 使用单位可随时将有关新闻输入到发号主机，显示在发号主机显示器界面下方或显示在号票前二行
● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系