来人网app手机客服端使用方法.ppt

文档介绍：一打开来人网首页显示来人网 APP 用户下单流程 1 二、下单: 1、未登录时,按服务项目下单 、点击进入到家庭保洁服务项目页面,如下图: 2 、点击“请填写房屋平方数”会显示其他的选项,如下图: 提示:此界面可以填写需要打扫房屋的面积、是否擦玻璃、需要几个人、每个人服务几个小时、以及更多需求可以填写和选择 3 、选择服务时间界面如下图: 提示:在此界面可以选择自己想要服务的日期( 30 天以内)以及当天几点钟去服务(服务时间:早八点到晚八点) 4 、填写服务地址界面如下图: 提示:选择你所在的城市、街道、联系人和手机号码,点击确定即可 5 、输入你的手机号点击获取验证码,接收短信后输入验证码,点击提交预约单即可,如下图: 提示:系统匹配人员打开则是默认系统自动匹配,关闭则自选 6 、选平台付款、支付宝付款,如下图: 提示:首次下单系统会送十元优惠券一张,点击优惠券即可使用;付款可用余额是用户充值到来人网平台上的金额,也可以使用支付宝付款 7 2、未登录时,参加活动下单点击或点击首页来回变换的第一张图片进入活动页面,如图 1、图2、图 3、图 4所示: 图1图2 8 图3图4 提示:服务时间选择待定或选择服务时间、填写地址、输入手机号获取验证码并填写,以及有其他需求也可在更多需求项填写,点击立即预约即可。 3、登录后下单,在下单时无需再输入手机号码获取验证码即可下单 9 4、查看已下的订单,需要登录来人网方可看到, 登录后查看订单如下图显示: 提示:登陆后点击订单即可查看等待服务和已服务完成的订单 10